13 règle pour finaliser une vente
Trop nombreux sont les commerciaux débutants qui pensent déranger leur interlocuteur
Cela ne signifie pas que leur interlocuteur n'est pas intéressé. Il n'est peut-être tout simplement pas disponible. Prenez rendez-vous à une date ultérieure. Votre interlocuteur sera ainsi en mesure de se préparer.
Ne vous positionnez pas non plus volontairement en situation d'infériorité en vous confondant en excuses
Votre interlocuteur est comme vous : s'il accepte ce rendez-vous, c'est que votre offre l'intéresse.
Soyez sûr de votre produit et de son intérêt. !!!!!!!
Règle n°2 - Planifiez votre prospection et fixez-vous toujours des objectifs
La prospection fait partie intégrante du métier de chef d'entreprise, au même titre que la gestion, la comptabilité...
Ne faites pas de prospection "vite fait" entre deux activités. Parlez-vous de choses importantes entre deux portes ? Bien sûr que non !
Même si vous n'êtes pas toujours très à l'aise au début, imposez-vous une rigueur, préparez vos rendez-vous, votre argumentaire…
Ne laissez pas de place à l'improvisation. Avant chaque rendez-vous, fixez-vous toujours un objectif : nombre de ventes, de deuxièmes rendez-vous, de visites... Ne quittez pas votre prospect sans connaître la suite que vous donnerez à votre rencontre.
Règle n°3 - Constituez-vous une base de données
Ne perdez pas votre temps avec une personne qui, quoi qu'il arrive, ne pourra pas prendre la décision d'achat et signer un bon de commande.
Demandez-lui le nom de la personne à contacter et fixez immédiatement un nouveau rendez-vous.
Ne pensez pas que cette démarche est un manque de respect. Au contraire, elle vous crédibilisera davantage. Votre interlocuteur appréciera votre sérieux et votre professionnalisme.
Règle n°5 - Intéressez-vous aux personnes que vous avez en face de vous
La relation commerciale est avant tout une relation