« Le 2.0 : posture ou imposture ? »

L’invention et le développement des TIC ont été un tournant majeur dans l’histoire de l’humanité. Ils ont profondément transformé l’organisation structurelle et communicationnelle des sociétés humaines. L’une des dernières innovations dans le domaine des TIC a été le Web 2.0. Cette technologie a été la plus révolutionnaire dans le sens où elle permet d’apercevoir un nouveau modèle social et économique. En effet, les distances, le temps, les niveaux hiérarchiques ont changé d’échelle. On le dit participatif, social et favorisant l’intelligence collective car il permet à tout individu disposant d’équipement et d’infrastructure approprié de pouvoir interagir au sein de communautés réelles ou virtuelles. Les chercheurs se sont emparés de la notion de 2.0 pour l’élever au rang de concept. Ainsi, on parle désormais de globalisation 2.0, économie 2.0, l’entreprise 2.0… Le 2.0 est un mode de circulation des savoirs permis par les TIC, il symbolise une organisation communicationnelle en réseau plutôt que pyramidale au sein d’une communauté et favorisant l’intelligence collective. A l’heure actuelle le 2.0 suscite l’espoir de pourvoir transformer le modèle économique et les rapports sociaux, notamment dans l’entreprise et les contours d’une transformation se dessinent. Nous pouvons tout naturellement nous demander en quoi le concept de 2.0 peut faire changer la société et si elle le peut.

I – Le 2.0 : un espoir face au modèle capitaliste Le modèle capitaliste est fondé sur le libre-échange, la rencontre de l’offre et la demande. Dans ce modèle, seules les entreprises compétitives survivent. Le taylorisme en est un des fondements, fondé sur la hiérarchie et la séparation des tâches, leur a alors permis d’optimiser les ressources humaines dans un souci de productivité. Aujourd’hui, les limites du taylorisme se font sentir, et nous assistons à l’essor de la « génération Y » qui a grandi avec les