user icon

36051 Marketing strategiqu

17479 mots 70 pages
Montre plus
Marketing stratégique pour les institutions de microfinance
Graham A.N. Wright, David Cracknell, Leonard Mutesasira et Rob Hudson

Mars 2003 (pour la version originale)
Traduction française octobre 2003

MicroSave – Market-led solutions for financial services

Marketing stratégique pour les IMF - Graham A.N. Wright, David Cracknell, Leonard Mutesasira et Rob Hudson

ii

Marketing stratégique pour les institutions de microfinance
Graham A.N. Wright, David Cracknell, Leonard Mutesasira et Rob Hudson

Rapport résumé
Introduction
La microfinance se développe actuellement pour dépasser le stade du « crédit aux entreprises » et s’élargir aux « services financiers destinés à réduire la vulnérabilité et améliorer le niveau de vie ». Dans le contexte des Objectifs du Millénaire pour le développement, cette évolution de la portée de la microfinance est opportune et essentielle. Outre le besoin évident de diversification des produits, de façon à offrir aux clients des institutions de microfinance une plus large gamme de services, il est vital pour les IMF de chercher à optimiser leurs systèmes de distribution et de communication. Le secteur de la microfinance peine encore à maximiser l’efficience et l’orientation client de ses systèmes de distribution, et c’est là que réside l’un des ses principaux défis pour la décennie à venir. De plus, les IMF sont sans cesse en butte à des problèmes de communication avec leurs clients et marchés, et perdent ainsi de précieuses occasions de fidéliser et de servir les clients existants ou d’attirer de nouveaux clients. Les stratégies produits et, dans des environnements de plus en plus compétitifs, les stratégies de marque sont devenues essentielles pour la pérennité des IMF.
Tous ces défis couvrent un large spectre de domaines opérationnels, du développement de produit aux systèmes de prestation, le tout dans le contexte général de la compréhension de l’environnement compétitif, autrement dit du « paysage financier ». Sont également

en relation

  • Marketing stratégique
    893 mots | 4 pages

    SLIDE 1 : Réaction de l’entreprise Réaction de l’entreprise face à la globalisation : Marque britannique a aura internationale, présente sur les 5 continents Implanté dans 63 pays avec 2550 boutiques 34 ans d’expérience (depuis 1976) Chiffre d’affaires annuel de 726 millions (2009/2010) Croissance des ventes : 48% Maison mère : L’Oréal depuis mars 2006.….

    montre plus
  • Marketing stratégique
    2473 mots | 10 pages

    UNIVERSITE HASSAN IER –FSJES SETTAT- MASTER MARKETING ET ACTION COMMERCIALE Le Marketing Stratégique Document Synthétique HAJRAOUI KENZA Master Marketing et Action Commerciale Marketing Stratégique Sommaire I. A. B. C. II. A. 1. 2. 3. B. 1. 2. C. 1. 2.….

    montre plus
  • Marketing stratégique
    8098 mots | 33 pages

    * Les segments significatifs : il faut que la taille du groupe soit significative pour justifier une politique marketing adaptée * Des segments accessibles, il faut connaître les profils et attentes des consommateurs pour justifier la politique marketing. Il faudra s’adapter à leur mode de vie. Le principe : on part d’une ensemble confus et on divise en différents groupe.….

    montre plus
  • Marketing strategique
    1768 mots | 8 pages

    Concours d’acc•s en 4€me ann•e (Master 1) du Programme Grande Ecole Examen Type Epreuve de sp•cialit• Marketing (Master Marketing) Dur•e : 3 heures Partie I : Questions (8 points) D€finissez les concepts suivants et illustrez ou donnez un exemple pour chacun d’entre eux. CONCEPT DEFINITION….

    montre plus
  • Le gouverneur
    2072 mots | 9 pages

    Entre cet aspect humain et l’efficacité financière, la Microfinance , dés son jeune âge en Bangladesh dans les années 70 ,a connu un grand essor . C’est du principalement a Mohammed Yunus le concepteur du modèle de la Microfinance au monde et fondateur de la Grameen Bank au Bangladesh. Plus de deux décennies après, L'acte de naissance de la microfinance au Maroc a été donné en 1993 par l'Association Marocaine de Solidarité et de Développement (AMSED), qui a octroyé le premier micro-prêt à une femme. Largement inspirés du modèle de la Grameen Bank, des associations spécialisées en microfinance se sont créées.….

    montre plus
  • Marketing stratégique
    1140 mots | 5 pages

    9 novembre 2010 Rappel des démarches des deux approches Marketing Opérationnel Définitions Déf: C’est l’ensemble des variables contrôlables que l’entreprise va gérer de façon à apporter la meilleure satisfaction à la clientèle. Ensemble des variables contrôlables =….

    montre plus
  • Marketing strategique
    1807 mots | 8 pages

    UE – Marketing Stratégique Modèles et Méthodes du Marketing Stratégique COPYRIGHT © tout droits réservés Séance 4 Les différents modèles et méthodes en Marketing Stratégique Introduction Analyse des besoins (du marché de référence) Analyse d’attractivité et de compétitivité Analyse du portefeuille de produits - marchés Choix d’une Stratégie de développement Mme cases….

    montre plus
  • Marketing strategique
    4790 mots | 20 pages

    Les options stratégiques fondamentales INTRODUCTION 1. Quelle différence entre la stratégie d’entreprise et le marketing stratégique ? Les décisions stratégiques peuvent concerner 4 choses : ✓ L’entreprise dans son ensemble (remonte systématiquement au niveau du PDG) ✓ Une gamme de produits (design, produit) (directeur marketing) ✓ Un segment ou un type de client (directeur marketing) ✓ Un produit (directeur marketing) La stratégie de l’entreprise : pour choisir la meilleure stratégie on utilise des informations qui viennent du marketing mais aussi d’autres secteurs de l’entreprise (finance…). A partir de toutes ces informations on va pouvoir définir les objectifs de l’entreprise et la stratégie qui va permettre d’atteindre ces objectifs. (Portefeuille d ‘activités, concurrence) Les stratégies de développement intéressent la stratégie de l’entreprise et le marketing stratégique….

    montre plus
  • Marketing stratégique
    28190 mots | 113 pages

    Cours BARDON - EXCEL 2003 Sommaire EXCEL ____________________________________________________________ ________ 3 INTRODUCTION ____________________________________________________________ ___ 3 1. FENETRE PRINCIPALE ____________________________________________________________ __ 3 2. PARAMETRAGE DU LOGICIEL ______________________________________________________ 6 Chapitre 1 – GESTION DES FEUILLES ET DES CLASSEURS ________________________ 7 1. GESTION DES FEUILLES DE CALCUL ________________________________________________ 7 2. AFFICHAGE D’UNE FEUILLE DE CALCUL ____________________________________________ 8 3.….

    montre plus
  • Marketing stratégique
    8004 mots | 33 pages

    nov. 1 MARKETING STRATEGIQUE Remerciements Nous tenons à remercier tout d'abord sœur Cécile pour sa disponibilité et pour nous avoir accordé du temps. En effet, grâce à son expérience et ses connaissances sur le marketing malgré son statut atypique de moniale, elle a su répondre à l'ensemble de nos questions mais aussi à nous faire partager son quotidien de dirigeante de l'entreprise. Nous avons découvert un univers d'entreprise différent de ce que nous avons l'habitude de voir au travers de son enthousiasme et de son authenticité ce qui a rendu l'entretien captivant.….

    montre plus
  • Marketing stratégique
    3378 mots | 14 pages

    Table des matières Introduction : I- Le diagnostic stratégique : Definition du managememt stratégique : Management stratégique est l’ensemble des tâches relevant de la direction générale, qui ont pour but de fixer à l’entreprise les voies de son développement futur tout en lui donnant les moyens organisationnels d’y parvenir.….

    montre plus
  • Marketing stratégique
    3695 mots | 15 pages

    MARKETING STRATEGIQUE INTRODUCTION 1- DÉFINITIONS :  Marketing : c’est un ensemble d’actions menées sur un marché dans le but de prévoir, de constater, de stimuler ou susciter et le cas échéant renouveler un besoin et adapter de manière continue l’appareil productif commercial aux besoins détectés. 1- DÉFINITIONS :  Stratégie : « la stratégie désigne un choix de critères qui vise à orienter de façon déterminante et pour le long terme les activités et la structure de l'entreprise ». 1- DÉFINITIONS :  Stratégie marketing: « L'approche que l'entité concernée met en place pour atteindre ses objectifs, à partir de décisions prises sur les cibles, le positionnement, le mix et le niveau d'engagement de dépense ». 1- DÉFINITIONS : ….

    montre plus
  • Marketing stratégique
    5453 mots | 22 pages

    D’autre part, de nombreux services ne peuvent être fournis sans un support matériel. On a regroupé l’ensemble des services et des produits en quatre catégories : les servies à faible composante matériel, les services à forte composante matériel, les biens à forte composante de services, des biens à faible composante de service. 2- Typologie des services : Un service peut-être associé ou non à un produit physique, mais le plus souvent on assiste à des ventes et consommations associées de services, ainsi que de nombreux services qui ne peuvent être fournis sans un support matériel déterminent. En fait quatre situations peuvent être distinguées : o Le….

    montre plus
  • Marketing stratégique
    2191 mots | 9 pages

    Marché du Travail et Ressources Humaines IN ST IT U T DE S S C IE NC E S É CO NO M IQ U E S E T D U M AN AG EM E NT Notice sur le mémoire de recherche de master 2 1)….

    montre plus
  • Marketing stratégique
    4478 mots | 18 pages

    Marketing Stratégique 2010/2011 par DHEA MARKETING STRATEGIQUE 1 QU’EST-CE QUE LE MARKETING ? Il existe plusieurs définitions du terme "marketing". En voici quelques-unes des plus courantes. 1.….

    montre plus