5+1 Porter
→ Les clients : pouvoirs de négociation des clients :
Lorsqu'on parle des clients, on pense tout de suite à leur pouvoir de négociation, leur capacité à négocier le prix ou encore le niveau de qualité et les services associés au produit.
Le pouvoir de négociation des clients peut être renforcé par le rapport nombre de clients / et nombre d'entreprises. Par exemple, un marché contenant peu de clients et beaucoup d'entreprises renforcera de manière significative le pouvoir de négociation des clients.
De plus, quand on est face à la standardisation des produits, cela permet aux clients d'avoir des produits à des prix inférieurs.
Les clients peuvent influer sur le délai de paiement.
Quels sont les outils qui vont me permettre de suivre mes clients ? Sur internet, aucun, c'est principalement un travail de réflexion et d'analyse.
Dans ce cas il faut travailler en amont sur les besoins de consommation des Français ainsi que sur le niveau de vie de la population.
Pour étayer ses connaissances, possibilité d'aller d'aller se renseigner sur : http://www.credoc.fr/ http://www.cnrs.fr/
habitudes de consommation ? Comment ils achètent comportement achat ?
Comportement de consommation ?
Tendances générales de consommation ?
Niveau de vie population ils sont concentré ou achète des quantités importantes le produit n’influe pas beaucoup sur la qualité de son propre produit ou service les produits qu’ils achètent sont standardisés ses profits sont peu élevés, ce qui l’incite à réduire ses coûts d’achat il est susceptible de s’intégrer vers l’amont pour fabriquer lui-même le produit
Description du marché cible : portrait démographique, demande d'estimation, motivation d'achat.
La segmentation du marché consiste à diviser un marché en différents groupes homogènes de consommateurs.
un segment de marché doit être:- Mesurable- Accessible par des