50

petites expériences de psychologie

Psychologie du manager

pour mieux réussir au travail

Algeria-Educ.com

Patrick Amar

50 petites expériences

Psychologie du manager pour mieux réussir au travail

Patrick Amar

Illustration de couverture : Laurent Audouin
Dessins : Hervé Pinel

© Dunod, Paris, 2008
ISBN 978-2-10-053620-7

Table des matières

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3

Chapitre 1

Le manager face à lui-même . . . . . . . . . . .

9

1 Qui suis-je ?
Analyse de la personnalité . . . . . . . . . . . . . . . . .

11

2 Tout comportement résulte d’un apprentissage
L’approche comportementaliste . . . . . . . . . . . . .

19

3 Quand on veut, on peut ?
Efficacité personnelle et théorie socio-cognitive.

26

4 Oh miroir déformant de mon âme !
Cognitivisme et traitement de l’information . . . .

31

5 Agissez sur vos pensées et comportements
L’approche cognitivo-comportementale . . . . . . .

38

VI

50 petites expériences de psychologie du manager

6 Êtes-vous interne ou externe ?
Théorie du lieu de contrôle . . . . . . . . . . . . . . . .

44

7 Vous contrôlez la situation ?
Théorie de l’impuissance acquise . . . . . . . . . . .

50

8 Dans quel état j’erre ?
L’analyse transactionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . .

57

9 Vous vous défendez comment ?
Mécanismes de défense et coping . . . . . . . . . . . .

64

10 C’était tellement mieux avant…
Deuil et changement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

71

Chapitre 2

Le manager face au groupe . . . . . . . . . . . .

77

11 Les voies du déni et de la justification sont impénétrables
La dissonance cognitive . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

79

12 Pourquoi si je pense que l’autre est un crétin, il a plus de chance de le devenir…
Self fulfilling prophecy ou l’effet pygmalion . . . .

87

13 L’important, c’est d’être aimé… et de ne pas se faire remarquer
Influence normative et conformisme . . . . . . . . . .

94

14 Nous avons les moyens de vous faire