ROYAUME DU MAROC
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MINISTRE DE L’EDUCATION SUPERIEUR
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OFFICE DE LA FORMATION ET DE LA PROMOTION DU TRVAIL
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INSTITUT CITE DE L’AIR EL JADIDA REGION TANSIFT ALHAOUZ

RAPPORRTADPEPSOTARGTE DCOEMSETRACIGAELISATION CAROSSERIE ET PIENTURE AUTOMOBILE

Préparé par : Mr. Alloumi Achraf

Encadrer par: Mdm. AICHA RATIB (ISTHT HAOUZIA)

Soutenu publiquement comme exigence partielle en vue de l’obtention du

Diplôme d’agent technique de vente

Option : Technique de vente

Mai 2015

Je dédie ce travail
Dédicaces

A mes très chers parents
Tous les mots du monde ne sauraient exprimer l’immense amour que je vous porte, ni la profonde gratitude que je vous témoigne pour tous les efforts et les sacrifices que vous n'avez jamais cessé de consentir pour mon instruction et mon bien-être. C’est à travers vos encouragements et vos critiques que je me suis réalisée. A la PARTICIPATION DE MDM MUSTAPHA ARSMOUK
Ce qui a su être bonne, gentille et compréhensive avec moi ; ce qui me pouce toujours à cette étape importante de ma vie ; ce qui me manque terriblement aujourd’hui, mon grand exemple a moi Mr. MUSTAPHA ARSMOUK.

A mes chers potes
Pour leurs encouragements et leur soutien permanents.

A ma mère
J’ai toujours senti que celle mon moteur d’énergie que j'aime et que je respecte. Je vous remercie pour tout ce que vous m’avez apporté.

A mon père
Ce qui m’a toujours aidée, écoutée, soutenue et encouragée tout au long de mon parcours, ce qui ont toujours été présent pour moi, mon cher
OMAR ALLOUMI.

A tous mes amis de classe
A mes amis avec qui j’ai passé de très agréables moments, je dédie ce travail en guise de gratitude pour leur grand soutien et pour leur affection sans limite.

Remerciements

En premier lieu, nous tenons à présenter nos sincères remerciements à M. MUSTAPHA ARSMOUK, directeur et l’encadreur de mon stage. Et surveillance de portefeuille