Université Mohammed V - Agdal
Faculté des Sciences Juridiques,
Economiques et Sociales
Rabat

Master Sciences de gestion

Travail encadré par :

Mr.Lahbouss Mohammed

Travail réalisé par :

Bachiri Mehdi
Bachisse Mohamed
Filali Amine
Mtioui Amine

Plan

Introduction
I)- Définition de la segmentation stratégique
a) - Phases de la segmentation stratégique
b) - Objet et résultat de la segmentation

stratégique

c) - Nuance entre segmentation stratégique et segmentation Marketing

II)- Types de segmentation stratégique
a) - Segmentation par regroupement
b) - Segmentation par découpage
c)- Marché pertinent
d) - Difficultés de la segmentation stratégique

III)- L'évaluation du potentiel des segments
a)- Mesure de l'attrait du segment
b)- Matrices de segmentation stratégique

IV)- Stratégies de ciblage
Conclusion

INTRODUCTION
.

Pour se positionner sur son marché, une entreprise doit mettre en œuvre une démarche en trois temps : segmentation, ciblage et positionnement.
Dans notre présent travail nous nous intéresserons à la notion de la segmentation, qui désigne le processus consistant en la division du marché total en groupes ou segments de clients présentant des besoins ou préférences identiques, en démontrant son rôle crucial dans le choix de l’arme adéquate dans le Marketing Mix pour cibler les bons clients.
L’entreprise se présente comme un ensemble confus de produits, fonctions, départements, divisions, et par conséquent il faut s’attendre à un travail ardu de segmentation stratégique.
Il est à noter que le concept de segmentation stratégique a vu le jour au sein de General Electric en 1970 suite aux recommandations de McKinsey aux dirigeants de l'entreprise.ces recommandations consistaient à découper les activités de General Electric en unités autonomes.

I-Définition de la segmentation stratégique
La segmentation stratégique est une opération qui consiste à diviser les activités de l'entreprise en groupes homogènes, appelés segments stratégiques ou encore