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8 Ème jt "stratégie et si"

1177 mots 5 pages
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comment le chef de projet l’a compris

Comment la demande a été schématisé

comment le programmeur l’a synthétisé

Comment le projet a été documenté

2

5

Comment le client l’a souhaité

4 3 6 1 7

Comment le support technique est effectué

9
Ce que l’ancien agent a construit pour le client
Ce qui a été installé chez le client Comment le client a été facturé

Ce dont le client avait réellement besoin

8

2

3

Un système d’information est un ensemble organisé de ressources : matériel, logiciel, personnel, données, procédures, …,

permettant d’acquérir, de traiter, de stocker des informations (sous forme de données, textes, images, sons, etc.) dans et entre les organisations Dimension Informationnelle

Dimension technologique

Matériel Réseau (Hardware)

Dimension organisationnelle
Logiciels Applications (Software)

Données

Personnel

4

-GDO - GPO
-CTG - SPNG - GPE -SIMONE - HISSAB, GDS, NOVA -GDC, GDF,GDA - Gestion des données FLOBOSS, - Solution antivirus en réseau - Messagerie interne (Tensik) -Siteweb Internet, - Portail, - helpdesk, -RCN, info DSS

- Inexistant
- Plateforme informatique en phase de construction - Réhabilitation réseau informatique - Téléphonie IP - Interconnexion unités au réseau fibre optique - Equipements Actif et passif

5

Business Intelligence

Reporting décisionnel

Reporting et statistiques opérationnels

Informationnel
Planifier le réseau
Définition des besoins Planification à court, moyen et long terme

Développer le réseau :
Développer une politique et un plan d’équipement Projets d’équipement Construire les actifs

Exploiter le réseau :
Contrôler le fonctionnement des équipements Contrôler les flux Contrôler la qualité

Maintenir le réseau :

Inspecter les actifs et gérer la relation client Développer un plan d’entretien Assurer l’entretien GDOodo/GDC/GPO

Récolter les revenus client

SIMONE, Télé-exploitation / logiciel de simulation réseau ( Packages spécialisés )
Gestion des équipements d’ouvrages

/CTG/SPNG/RCN/GPE/GDA/F

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