accrc brico depot
1640 mots
7 pages
2013Analyse et Conduite de la
Relation Commerciale
Maeva PIECHACZ
Société BRICOT DEPOT BOURGES
BTS MUC
Sommaire
I.
Présentation de l’entreprise ............................................................................................................. 3
A.
Brico Dépôt, le n° 1 du hard- discount du bricolage ..................................................................... 3
1.
Un concept qui change tout…................................................................................................... 3
2.
L’enseigne du N° 1 Européen.................................................................................................... 3
B.
Brico dépôt, Saint Germain du Puy ............................................................................................... 4
1.
2.
II.
Un magasin en pleine reconstruction ....................................................................................... 4
3.
C.
Le magasin ................................................................................................................................ 4
L’entourage .............................................................................................................................. 5
Mon rôle de collaborateur ........................................................................................................... 5
Le Système d’Information Commerciale .......................................................................................... 6
A.
Les logiciels de communication siège social/ magasins ................................................................ 6
B.
Les logiciels de gestion des ressources humaines ........................................................................ 6
C.
Notre logiciel interne : SAP ........................................................................................................... 7