Achat

769 mots 4 pages
.4 Achats | | | | | | CHAP | NORME ISO 9000 | INTERPRÉTATION | 7.4.1 | Processus achat

L'organisme doit assurer que le produit acheté est conforme aux exigences d'achat spécifiées. Le type et l'étendue de la ma trise appliquée au fournisseur et au produit acheté doivent dépendre de l'incidence du produit acheté sur la réalisation ultérieure du produit ou sur le produit final.

L'organisme doit évaluer et sélectionner les fournisseurs en fonction de leur aptitude à fournir un produit conforme aux exigences de l'organisme. Les critères de sélection, d'évaluation et de réévaluation doivent être établis. Les enregistrements des résultats des évaluations et de toutes les actions nécessaires résultant de l'évaluation doivent être conservés (voir 4.2.4). | L'entreprise doit prendre des dispositions pour s'assurer que les produits ou services achetés ayant une incidence sur la qualité du produit fini sont tout simplement ...conformes.

L'entreprise à ce titre a l'entière liberté de fixer le niveau de son exigence qualitative en matière d'achat en prenant en compte l'incidence sur la réalisation du produit ou service livré.

C'est la différence entre la qualité voulue et la qualité percue.
Il s'agit ici d'établir une typologie produit / fournisseur et de dresser une carte des produits à acheter ayant une incidence sur la qualité des produits finis.
Par ailleurs l'entreprise a obligatoire d'apprécier au mieux au moyens de systèmes adaptés à chaque situation, la capacité de chaque fournisseur à satisfaire les exigences posées.

Il s'agit dont d'évaluer les fournisseurs au départ pour savoir s'ils sont aptes à répondre aux exigences de l'entreprise et du produit acheté, et de facon continue par rapport à la fourniture du produit acheté.

La méthodologie exploitée peut inclure :

- les questionnaires qualité
- audit qualité des fournisseurs tout enregistrement doit être conservé constituant la mémoire du système.

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