Acrc but

10054 mots 41 pages

bts management des unites commerciales
EPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE

N°de Matricule :
NOM :

Date de passage : / /2007 | Heure de passage : h | Etablissement d’affection : * Lycée F. Villon PARIS * Lycée St Exupéry CRETEIL * Lycée G. Braque ARGENTEUIL * Lycée Parc de vilgenis MASSY * Lycée Bergson PARIS * Lycée Paul Eluard St DENIS * Lycée E. Mounier CHATENAY | Catégorie du candidat : * Scolaire * Formation continue * Apprenti * Enseignement à distance * Ex-Scolaire * Ex-Formation continue * Ex-Apprenti * Expérience professionnelle |

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EPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE

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Partie « contrôle du dossier d’ACRC »

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SESSION 2007

ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT

* STAGIAIRE :NOM : |

* ENTREPRISE :RAISON TELEPHONE : 02.48.53.01.65FAX : 02.48.53.01.66Mail : www.but.fr | SIGNATURE du responsable attestant les informations ci-dessous (date + cachet) : |

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EPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE

ATTESTION DE LA CONFORMITE DU DOSSIER D’ACRC

MISSIONS ET ACTIVITES PONCTUELLES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | MISSIONS | Fiche Bilan N° : | Intitulé de la mission | 1236 | Réimplantation d’un linéaireElargissement de la gamme.Vente traditionnelle.Organisation d’une réunion d’information commerciale. |

ACTIVITES PONCTUELLES | Nature de l’activité | |

MISSIONS ET ACTIVITES PONCTUELLES DANS LE CADRE DU MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | MISSIONS | Fiche Bilan N° : | Intitule de la mission | 54 | Formation d’un employéRecrutement. |

ACTIVITES PONCTUELLES | Nature de l’activité | | CERTIFICATION DE L’ENSEMBLE DES MISSIONS ET ACTIVITES FIGURANT DANS CE

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Annexes récapitulatives des missions réalisées Le dossier contient deux fiches récapitulatives des missions - un récapitulatif des missions et activités confiées dans le cadre de ses relations avec la clientèle ainsi que les utilisations qu’il a pu faire des ressources informatiques dans ce cadre (annexe 10) ; - un récapitulatif des missions et activités confiées dans le cadre du management opérationnel de l’équipe commerciale ainsi que les utilisations qu’il a pu faire des ressources informatiques dans ce cadre (annexe 11). cterrier.com 11/09/2007 3 / 7 Au bas de ces deux fiches l’étudiant doit décrire l’utilisation du SIC Exemples de fiches complétées : cterrier.com 11/09/2007 4 / 7 1.3. Dossier de présentation des missions Pour chaque mission vous devez….

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Rapport de stage chargé de recrutement
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Rapport de stage Année 2006-2007 ESC 2 Amiens Picardie Nom et prénom de l’étudiant : MONTIER Virginie 1 Remerciements Je tenais tout d’abord à remercier la société Adecco de m’avoir permis d’effectuer ce stage de cinq mois au sein des agences du bâtiment. Je tenais également à remercier toute l’équipe des agences bâtiment pour leur pédagogie, leur patience, et leurs efforts pour m’intégrer au mieu au sein de leur équipe. Toutes mes collaboratrices, Virginie Housse, Amélie Brulet, Jessy Bezot et Dorothée Aubin ont su m’aider à faire un premier pas dans le secteur des ressources humaines et à diversifier au maximum mes missions. Je voulais remercier particulièrement Eric Aparicio, mon tuteur de stage, Fabien Smagghe, responsable de l’agence second œuvre et Thomas Henno, responsable du secteur Somme, pour la confiance qu’ils m’ont accordée en me confiant des missions à la hauteur de mes attentes, et qui ont contribué à construire mon expérience professionnelle.….

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Exemple intérim.fiche acrc
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BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2012 EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE |Compétences mises en œuvre |Intitulé de la mission : | | |De l’inscription à la télévente. | |Σ RELATION AVEC LA CLIENTELE |Période : semaine 43 | | | | |∗ MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | | |C12 |Organiser le travail | |S41 |Les bases de la mercatique | | |C21 |Assurer le fonctionnement de l’UC |( |S421 |La relation commerciale et son contexte | | |C41 |Vendre | |S422….

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Dossier type acrc 2011
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BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : M31209 ................................................................................ NOM : ................................................................................................................................................... Prénom : ................................................................................................................................................... Date de passage*: ……………/05/2011….

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Dossier acrc
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* Taches de l’équipe commerciale : Les différentes missions que peuvent exécuter….

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ACRC La poste
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I – Tableau récapitulatif des missions et activités dans le cadre des relations avec la clientèle II – Fiche bilan n°1 troisième partie : Activités et missions REALISES dans le domaine du management opérationnel de l’équipe commerciale I - Tableau récapitulatif des missions et activités dans le domaine du management opérationnel de l’équipe commerciale II - Fiches bilan n°1 PREMIERE PARTIE: PRESENTATION DU GROUPE, DE L’UNITE COMMERCIALE ET DE SON SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE. I - PRESENTATION DU GROUPE : a. Historique : 1477 : Création des relais de poste par Louis XI.….

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ACRC BUT
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Organisation d’une réunion d’information commerciale. ACTIVITES PONCTUELLES Nature de l’activité MISSIONS ET ACTIVITES PONCTUELLES DANS LE CADRE DU MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE MISSIONS Fiche Bilan N° : Intitule de la mission 5 4 Formation d’un employé Recrutement. Partie « support de l’épreuve d’ACRC » FORME PONCTUELLE RECAPITULATIF DES ACTIVES PONCTUELLES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE FICHES BILAN N° de fiche INTITULE DE LA MISSION C21 C41 C42 C5 C63 C64 1 2 3 6 Réimplantation….

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BTS Management des Unités Commerciales Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Session 2012 ------------------------------------------------- Partie « contrôle du dossier d ’ ACRC » BTS Management des Unités Commerciales Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Session 2012 ------------------------------------------------- Partie « support de l’épreuve d’ACRC » BTS Management des Unités Commerciales Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Session 2012….

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P. 11-12 ¾ RECAPITULATIF DES ACTIVITES PONCTUELLES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE P. 13 CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE ¾ RECAPITULATIF DES ACTIVITES PONCTUELLES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE P. 14 CADRE DU MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE ¾ FICHES BILANS : 1.….

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BOURJILA Myriam ------------------------------------------------- DOSSIER ACRC BTS Management des Unités Commerciales session 2011 SOMMAIRE * Présentation générale page 1 * Contexte organisationnel page 2 * Contexte commercial page 3 * Système de l’information commerciale pages 4 à 5 DENOMINATION SOCIALE : | Les banques populaires forment aujourd’hui le 4e réseau bancaire français. Ce dernier compte : * 3430 agences bancaires. * 7.5 millions de clients et 3.6 millions de sociétaires.….

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Picard
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Fiches bilans : 1. Implanter une nouvelle offre produits au rayon chien/chat p.8-9 2. Gérer le rayon fruits et légumes p.10-11 3. Gérer le rayon boucherie Charal p.12-13 4. Mise en place d’une action promotionnelle «10 jours chez Franprix » p.14-15 5.….

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Acrc but
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Ce système est un moyen d'équilibrer les échanges entre les pays du Nord et ceux du Sud. Les producteurs retrouvent ainsi leur place sur le marché des échanges mondiaux. Il a pour but de : Garantir le respect des droits fondamentaux des personnes (refus de l'exploitation des enfants, de l'esclavage... ) Instaurer des relations durables entre partenaires économiques Favoriser la préservation de l'environnement ; proposer aux consommateurs des produits de qualité.….

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Exemple de fiches missions
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ANALYSE DE LA MISSION Intitulé de la mission : Vente-conseil Objectifs : • Conquérir de nouveaux clients • Fidéliser la clientèle • Objectifs quantitatifs fixés par la centrale tous les jours. • Augmenter les indicateurs Outils utilisés : Ordinateur avec la base de données pour connaître la référence d'un produit ou son prix s'il n'est pas affiché. Activités réalisées :….

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BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : M31209 .................................................................................. NOM : ....................................................................................................................................................... Prénom : ........................................................................................................................................................ Date de passage*: ……………/05/2010….

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Annexe
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 Synthèse et élargissement en relation avec les missions (question 3) Observations de la commission sur la deuxième partie : 1/2 (Verso) B/ ANALYSE DES MISSIONS ET ACTIVITES REALISES AU SEIN D’UNE UNITE COMMERCIALE COMPETENCES MISES EN ŒUVRE AU SEIN D’UNE UNITE COMMERCIALE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre S422 La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des….

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