Acrc : carrefour city marseille
DOSSIER ACRC
Epreuve ACRC au BTS MUC | ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE EPREUVE E5 BTS MUC |
I. Description de l’unité commerciale
1. Présentation du groupe et l’entreprise * Le groupe Carrefour : un leader mondial de la distribution
En quarante ans, le groupe Carrefour est devenu un leader de la distribution dans le monde. Deuxième distributeur mondial et premier distributeur européen, il développe aujourd’hui quatre formats de magasins alimentaires : les hypermarchés, les supermarchés, le cash&carry (grossiste) et les magasins de proximité. * Carrefour city
Situé en centre-ville, Carrefour City est le magasin solution destiné à faciliter la vie des citadins, qu’ils vivent ou travaillent à proximité. Ouvert 6 jours/7, y compris le dimanche matin quand la législation le permet (notre magasin ouvre le dimanche de 9h à 21h), avec une grande amplitude horaire (entre 7h et 22/23h selon les magasins), Carrefour City propose à ses clients urbains une offre adaptée à leurs besoins.
Le magasin propose une gamme complète de produits pour les courses du quotidien (épicerie, surgelés, liquides, entretien de la maison). Les clients de Carrefour City bénéficieront de toute la diversité et la qualité de la gamme de produits Carrefour : Bio, Sélection, Baby, Kids, Light, Solidaire et Ecoplanète. La carte de fidélité Carrefour, valable dans tous les magasins Carrefour et Carrefour Market en France, est également proposée aux clients. Avec cette nouvelle enseigne, Carrefour va proposer à ses clients des magasins sur-mesure et répondre ainsi encore mieux à leurs attentes. Description du Magasin Franchise : SARL Carrefour City baille Tel : 04 91 25 70 45 CA Annuel : ~5 millions d’euros Superficie du magasin: 366 m2 Superficie de la surface de vente : 266 m2