Sommaire

* Première Partie : Présentation de l’Unité Commerciale
I Présentation du réseau de l’Unité Commerciale
II Présentation de l’Unité Commerciale d’accueil A)Contexte géographique B) Contexte commercial C) Contexte organisationnel

* Deuxième Partie : Présentation du Système d’Information Marketing
I Analyse de l’information
II Analyse des acteurs
III Inventaire logiciel et matériel
IV Politique de sécurisation
V Formation du personnel
VI Bilan du Système d’Information Marketing

* Troisième Partie : Présentation des missions et activités

Première Partie : Présentation de l’Unité Commerciale

I Présentation du réseau de l’Unité Commerciale
L’histoire de Décathlon
Le 27 juillet 1976, à Lille, Michel Leclercq (cousin germain de Gérard Mulliez) ouvre le premier magasin souhaitant « équiper sous un même toit et au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au passionné ». Le nom de Décathlon fut choisi car la discipline englobe plus de 10 sports différents.
En 1986, après un fort développement de l’implantation en France, Décathlon Production est née. Ayant pour but d’assurer la production de produit technique au meilleur prix sous le nom de Décathlon. Ainsi la marque de distributeur « Décathlon » est née.
En 2008, le groupe Décathlon devient Oxylane. Seule la tête de réseau change de nom. En revanche les points de vente gardent leur nom. On note aussi une nouvelle organisation du groupe avec la création d’enseigne comme Koodza qui vendent les produits de la marque de distributeur à prix discount mais aussi 13 marques dites Marques Passion comme b’Twin pour l’univers du cycle. (voir Annexe 1, Les marques passion).
Un réseau organisé
Directement relié à la centrale Oxylane de Villeneuve d’Ascq, Décathlon est donc de type intégré. Oxylane se charge de concevoir, produire et acheminer les produits aux différents points de vente. Ainsi, Décathlon se charge de la vente des produits, du service après vente et du recueil