Acrc Décathlon

Pages: 5 (1172 mots) Publié le: 23 novembre 2014
-Présentation de l'unité commerciale

1) Identification de l'UC

-Nom et historique
-Activité
-Taille de l'UC
-Lieu d'implantation et zone de chalandise
-Marque et notoriété
-Concurrence


2) Organisation de l'UC

-Composition
-Personnel
-Profil de l'UC
-Organisation de l'équipe commerciale
-Style de management
-Type de contrats


3)Fonctionnement de l'UC

-Offre-Architecture intérieure et agencement du point de vente
-Organisation des rayons
-Repérage
-Facteurs d'ambiance
-Force de vente



I-Présentation de l'UC

1) Identification de l'UC

-Nom et historique :
L'entreprise que j'ai rejoint pour mes 2 années de stage est le Décathlon de Lorient situé Rue du Colonel le Barillec 56100 Lorient dans le rayon sport collectif (foot, basket, rugby,handball) tennis et golf.
Cette entreprise est une Société Anonyme, elle fait partie des enseignes de distribution du réseau Oxylane.
Le premier Décathlon a été crée par Michel Leclerq en 1976 à Englos.

-Activité :
Décathlon est une enseigne spécialisée dans la vente d’articles de sport et de loisirs. De plus le magasin possède un service après-vente, ainsi qu'un atelier permettant de réparerdes produits défectueux ou bien faire des personnalisations (flocage de maillot...)
Enfin il est tout a fait possible pour un client de se faire livrer ou bien même se faire prêter un article comme des raquettes de tennis afin de les tester.

-Taille de l'UC
Le panier porteur carte est de 53€ et de 42€ pour les clients non encartés.Le magasin Décathlon Lorient compte 58 000 clientsencartés.Enfin le Ca de l'entreprise est de 17 471 330 €.

-Lieu d'implantation et zone de chalandise :(annexe 1)
La ville de Lorient compte 58 547 habitants.Sans compter le « Pays de Lorient » qui est composé de 19 communes dans les alentours de Lorient et qui compte 214 000 habitants et donc clients potentiels du magasin.
Le magasin Décathlon Lorient est situé dans la zone industrielle de keryado.
Lazone de chalandise du magasin comprend :
-Dans la zone primaire: Lorient, Lanester, Ploemeur , Guidel et Quéven
-Dans la zone secondaire : Hennebont, Caudan, Kervignac, Quimperlé et Arzano
-Dans la zone tertiaire : Landevant, Plouay, Riantec, Mellac, Lanvaudant

-Marque et notoriété :(Annexe 2)
D'après une étude de l'institut de conseil et de recherche en marketing Promise Consulting IncDécathlon est la marque préférée des français.Et c'est en grande partie grâce à cela que Décathlon est leader dans la vente de produits de sport et loisir en Europe.
Le slogan « à fond la forme » montre parfaitement que Décathlon est un spécialiste du sport.
La principale couleur de la marque, le bleu, est importante car ancrée dans les esprits.

-Concurrence :(annexe 3 et 4)
Le Décathlon Lorientest sujet à une forte concurrence sur sa zone de chalandise dont Go sport situé à Lanester et surtout Intersport et Sport 2000 situés à proximité, dans la zone de Keryado.

Part de marché:

-Décathlon 40,00%
-Intersport 16,00%
-Go sport 10,00%
-Sport 2000 9,00%



2) Organisation de l'UC

-Composition :(annexe 5)
Le magasin Lorient est composé d'environ 60 membres de personnel,
Les60 membres sont décomposés de cette façon :
1 directeur de magasin et responsable des salariés
1 responsable d'exploitation
7 responsables d'univers
Environ 40 vendeurs
Environ 15 hôtesses de caisses et d’accueil

-Personnel :
Le Décathlon Lorient est composé d'une équipe dynamique et passionnée de sport avec une bonne ambiance au sein du magasin et ils sont tous solidaire entre eux afind'assurer la réussite du magasin.
On peut dire que le magasin est composé de deux groupes: des jeunes et des plus âgés afin d’aider les plus jeunes grâce à leur expérience.

-Profil de l'UC :
Le magasin est composé d'environ 60 salariés :
La moyenne d'age est de 29 ans
Le magasin est composé de 55% de femmes et 45% d'hommes
Le niveau d'étude requis est BAC+2
Les responsables d'univers...
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