Sommaire

I. Présentation de l’unité commerciale Darty Vitrolles

1. Fiche d’identité de l’UC Darty Vitrolles

2. Contexte géographique A. Implantation géographique B. Zone de chalandise

3. Contexte organisationnel
A. Le réseau a. Historique du réseau b. L’organisation du Groupe Darty c. Les éléments clés du réseau B. L’organisation de l’UC a. Organisation de l’équipe commerciale b. Organisation de l’espace de vente c. L’organisation des achats et des approvisionnements

4. Contexte commerciale A. L’assortiment de produit B. Mise en valeur de l’offre C. Signalétique D. La communication locale E. Clients
F. Localisation des concurrents de l’UC

II. Le système d’information commercial de Darty Vitrolles

1. Le système informatique

2. La diffusion de l’information A. A l’intérieur de l’UC B. Entre l’UC et le réseau

3. Schéma du S.I.C

Darty Vitrolles

I. Présentation de l‘unité commerciale Darty Vitrolles

1. Fiche d’identité de l’UC Darty Vitrolles Nom de l’unité commerciale Darty
Localisation Zone commerciale Carrefour Grand Vitrolles
Activité Commerce de détail d’appareils électroménagers
Rayon dans lequel le stage a été effectué Petit et gros multimédia
Date de création 1984
Superficie 1 500 m² + 500 m² de réserve
Nombre de salariés 26
Chiffre d’affaires de l’UC Environs 12000000 €

2. Contexte géographique
A. Implantation géographique
L’enseigne Darty Vitrolles se situe dans la zone commerciale « Grand Vitrolles », zone très facilement accessible grâce à l’autoroute A7, la nationale 113 et la route départementale D9.
Profitant également d’une forte attractivité étant donné les grandes surfaces qui l’entourent telles que Ikea, Toys’r’us, la locomotive Carrefour, et Décathlon.

B. Zone de chalandise
La zone de chalandise se sépare en trois sous zones distinctes qui sont :
- La zone primaire comprenant : Vitrolles (37 087