Acrc : dominhome

Pages: 25 (6225 mots) Publié le: 6 mars 2011
dOMINhOME

L’enseigne dOMINhOME fait partie d’une centaine d’enseignes rassemblées sous un même toit pour former un centre commercial totalement dédié à la maison, « Domus ».

A - LE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE

SAS OKYA
C/C DOMUS, 16 rue de Lisbonne
93562 Rosny-sous-Bois cedex
SAS au capital de 30 000 euros
Siège social : 9 rue Baudoin Paris 13eme
Activité : Négoce d’ameublement ; vente audétail
Gérant : Isabelle et Henry LAFLEUR
Forme de commerce : indépendant
Effectif : 4 employés
Surface totale : 530 m dont 500m² de surface de vente
Date clé : Ouverture septembre 2009
Annexe 1Identification de l’UC

Zone de chalandise

La zone de chalandise est donc liée à l’activité du centre commercial

Composantes de ma zone de chalandise
Zone primairehabitants
Zone secondaire habitants
Zone tertiaire habitants

,
Identification des concurrents sur ma zone de chalandise

|Concurrents |Enseignes |Localisation |Avantages concurrents |
|Directs |Boconcept |C/C Domus |Notoriété |
| |New line | | |
|Indirects |Alinéa ||Notoriété accessibilité prix |
| |Nattuzzi | |Notoriété Haut de gamme |

Annexe 3 Localisation de nos concurrents
Les moyens d’accès

[pic]
Par RER et Bus
Accès RER E : arrêt Gare « Rosny-Bois-Perrier »,
Puis, prendrel’autobus : ligne 102, arrêt «Saussaie-beauclair Domus ».

Par la Route :
Accès AutoRoute A86 sortie 17 Rosny centre /Montreuil/ La boissière.
Places de parking : 2 400 places disponibles sur 3 niveaux (2 en sous sol et 1 en toiture)

B - LE CONTEXTE ORGANISATIONNEL

L’organisation du point de vente

Plan de l’U.C : Annexe 5 Plan de l’UC
Heures d’ouverture : Ouvert 7j/7 du lundi au dimanche de10 à 20 heures

L’organigramme de mon unité commerciale

Fonctionnement de mon U.C : Annexe 6 Organisation et fonctionnement de l’UC

Effectif : 4 employés dont 2 en 35h et 2 en 21h

[pic]

|Fonction et rôle de chacun au sein de mon U.C Annexe 6oragnisation et fonctionnement de mon UC |
|Le front office|Le back office |
|Les conseillers vendeurs |La responsable boutique |
|Conseils d’achat et conclusion d’un entretien de vente |Formation,évaluation des performances, gestion des conflits, motivation et |
|Du lundi au jeudi : 1 vendeurs (système de roulement) |implication du personnel |
|Du vendredi au dimanche : 2 vendeurs | |
||La gérante |
|Animateur exceptionnel selon période |Recrutement, gestion des carrières, gestion des paies, gestion des conflits,|
|Présentation technique des produits afin de les inciter à l’achat...
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