ACRC Exemple

Pages: 43 (10534 mots) Publié le: 24 septembre 2014








N° de Matricule :
NOM :

Prénom :l



Établissement d’affectation* :
 Lycée J.Coeur BOURGES  Lycée Voltaire ORLEANS
 Lycée Fulbert CHARTRES
 Lycée Balzac TOURS
 Lycée Choiseul TOURS


Catégorie du candidat :
 Scolaire  Ex-Scolaire
Formation continue  Ex-Formation continue
 Apprenti  Ex-Apprenti
 Enseignement à distance  Expérience professionnelle



























Partie « contrôle du dossier d’ACRC »











ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT

STAGIAIRE :



ENTREPRISE :


SIGNATURE du responsableattestant les informations ci-dessous (date + cachet) :


ATTESTATION DE REALISATION DU CONTRAT : du 09 juillet 2007 au 29 avril 2009


Apprentissage  - Professionnalisation  - Autre  (préciser) ………………………………….

ETABLISSEMENT DE FORMATION :


SIGNATURE du responsable (date + cachet) :
































Partie « support de l’épreuved’ACRC »






















Partie « support de l’épreuve d’ACRC »





1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE

1-1CONTEXTE GEOGRAPHIQUE
1-1-1 zone de chalandise
La zone de chalandise est déterminée par des courbes isométriques et liée à l’influence du centre commercial.
La délimitation de la zone primaire se fait par une courbe comprise entre 1km et 5km (cette zonecontient environ 89621 habitants)
La délimitation de la zone secondaire se fait par une courbe comprise entre 5km et 15km (elle contient environ 20850 habitants)
La délimitation de la zone tertiaire se fait par une courbe comprise entre 16km et 30km (elle contient environ 28856 habitants)
Il peut y avoir de l’invasion de par le défaut d’implantation commerciale.


1-1-2 Profil de laclientèle dans la zone de chalandise
Répartition clientèle (depuis l’ouverture 3500 clients)

Répartition des particuliers
Sexe : 52 % de femme et 48 % d’hommes

1-1-3 Moyens d’accès et horaires
Moyens d’accès.
- Cette surface de vente bénéficie de son emplacement en zone commerciale et donc d’un parking de 10 places devant la boutique ainsi que la possibilité de se garer à proximitésur celui de « Thiriet » à côté du magasin ou encore du centre commercial Carrefour situé en face du point de vente.
- L’avantage pour les clients c’est qu’on y trouve toujours une place et celle-ci est gratuite comparé avec le centre ville.
- Il est donc possible d’accéder au point de vente en voiture, à pied (habitation proche) et en vélo (espace réservé) ainsi que par les transports encommuns (arrêt de bus devant le magasin).
Horaires d’ouverture 
L’unité commerciale est ouverte :
1. Lundi : 14h-19h (afin de respecter la démarche du PAC situé route de la Charité à proximité et dont l’attractivité est forte en terme de flux clientèle)
2. Du mardi au samedi : 9h30-12h15/13h45-19h : il convient de comprendre qu’une autre partie de la clientèle est constituée d’employés quifréquentent les centres commerciaux en dehors de leurs horaires de travail. Le flux de cette clientèle locale et de proximité connaît un maximum après 16h
3. L’ouverture en continu n’a cependant pas lieu d’être puisqu’il s’agit d’un achat de produit de comparaison nécessitant une réflexion préalable à l’achat.
1-2 CONTEXTE ORGANISATIONNEL
1-2-1 Le réseau auquel l’unité commerciale appartientA° LE RESEAU SFR
SFR c’est un réseau de distribution représentant 17,5 millions de clients et 35,8% de part de marché (fin septembre 2006) pour un CA de 8,6 milliards d'euros et plus de 8000 collaborateurs.
Il est organisé par région (6 en France) avec un siège régional qui supervise une organisation de type Line and Staff articulée autour des centres contacts clients, centre techniques,...
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