Acrc gérard darel

Pages: 7 (1696 mots) Publié le: 14 mars 2011
I. Présentation de l’Unité Commerciale
En 1971, le couple Gérard Gerbi et Danielle Gerbi-Darel ouvre une boutique de détail dans le quartier du sentier à Paris, et crée sa marque, Gérard Darel. Rapidement, la griffe trouve sa place dans le monde du prêt-à-porter haut de gamme féminin. En 1987, elle ouvre sa première boutique boulevard Saint Germain.
En 1996, la marque acquiert le célèbrecollier de perles de verre noires de Jackie Kennedy, lors d'une vente aux enchères chez Sotheby's à New York. La marque française acquiert alors une notoriété internationale en un temps record.
Parallèlement, Gérard Darel complète son prêt-à-porter féminin avec une nouvelle ligne intitulée "Pablo" : des vêtements plus colorés, destinés à des femmes plus jeunes, à prix plus abordables.
Et, depuisjuin 2007, la marque dispose d'une vitrine internationale et d'une boutique en ligne accessible 24h00/24h00, via son site internet www.gerarddarel.com
La crise n'a pas freiné les ambitions de la marque née dans le Sentier. De 158 millions d'euros en 2007, son chiffre d'affaires devrait être proche de 200 millions d'euros cette année, soit une progression supérieure à 10 % comparé à 2009.
II.Contexte géographique
L’unité commerciale est située au 2 rue Jean Cocteau, à Corbeil-Essonnes, elle a ouvert ses portes au sein du centre commercial de déstockage Marques Avenue Paris Sud, en Octobre 2009.
* ZONE DE CHALANDISE
Le centre commercial occupe une position stratégique, en effet, c'est la jonction de l'autoroute A6 et de la Francilienne, où se croisent les flux nord-sud etouest-est. Outre les 140 000 véhicules par jour drainés par l'A6, et les 70 000 de la Francilienne, le centre « baigne » dans un bassin de 2,5 millions d'habitants pouvant y accéder en trente minutes. Et il se trouve au sein de la zone Exona, un ensemble de 60 000 m2 de commerces, dont Castorama.

III. Contexte organisationnel
1. Horaires d’ouverture
Le centre est ouvert du lundi au vendredide 10h à 19h, et le samedi de 10h à 20h. En période de soldes, le centre ouvre ses portes à 9h et reste ouvert tous les jours jusqu’à 20h, il ouvre également les deux premiers dimanches de cette période. Le centre est ouvert les jours férié, excepté le 1er Mai.
* LE MAGASIN
Il s’étend sur une surface de 70 m², et la réserve sur 20 m². Pour se démarquer des concepts industriels, lesprésentoirs privilégient des matériaux nobles comme le bois et l'inox.
En ce qui concerne le merchandising du magasin, la direction nous laisse libre de créer l’atmosphère qui nous convient. En revanche, nous devons respecter les règles techniques du merchandising propre à l’entreprise, c’est-à-dire que nous devons présenter deux exemplaires de tailles différentes pour chaque référence. Les vitrines sefont en collaboration avec l’étalagiste.
2. Sultana ATIA
Responsable
Corinne
Vendeuse 35H

Moi-même
Vendeuse 21H

Sandrine
Vendeuse 39H

Organigramme



Répartition des tâches :
* La responsable : elle développe et gère l'activité du point de vente dans les taches administratives et commerciales .Elle anime son unité en appliquant strictement la politique commerciale,elle gère les stocks et les approvisionnements et manage son équipe.
* Les conseillères de vente : elles accueillent, accompagnent, conseillent les clients dans le magasin du début jusqu'à la fin du processus de vente.
3. Management
La responsable du magasin allie à la fois un management directif et un management participatif.
* Management directif : c’est elle qui définit lesobjectifs journaliers à réaliser, les tâches importantes à effectuer et les produits à exposer. Elle établie aussi le planning de chaque vendeuse.
* Management participatif : elle nous laisse une totale autonomie en ce qui concerne le merchandising de la boutique, c’est aussi nous qui nous occupons de la comptabilité et des commandes de fournitures.
IV. Contexte commercial
1. Clientèle...
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