B..... A...... Promotion 2009-11

Dossier d’ACRC

Groupama

44 rue Pasteur Les Ponts-de-Cé

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BTS Management des Unités Commerciales

Présentation générale
Identification de l’enseigne (le réseau)
Dénomination : Groupama Loire Bretagne
Activité de l’enseigne : Vente de produits d’assurance et banque.
Effectif de l’enseigne : 330 agences, 548 378 sociétaires, 2189 collaborateurs (39 000 dans toute la France)
Taille de l’enseigne : 6ème assureur du pays, 17,4 milliards de chiffre d’affaires en 2009 (+7%) dont 850 millions d’euros pour Groupama Loire Bretagne, avec 620 millions d’euros de résultat net. 16 millions de sociétaires pour un groupe présent dans 13 pays.
Historique : Groupama a été fondé à la fin du XIXe siècle par les agriculteurs qui recherchaient des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins. 1986 : Groupama réunifié, 2002 : Groupama Banque.
Construit sur le modèle mutualiste, le Groupe s'est diversifié et vise toutes les catégories de la population - particuliers, professionnels, collectivités locales et entreprises.
A partir de 1986 : un seul nom, Groupama, qui donne naissance à un groupe d’assurance unifié. En l’an 2000 : Groupama fête ses 100 ans. En 2002 : création de Groupama Banque.
Identification de l’UC
Présentation : Agence Groupama proposant des produits d’assurances (Auto, Habitation, GAV, Santé, Dépendance) ainsi que des produits bancaires (Crédits, Epargne, Comptes).
Lien avec le réseau : L’agence fait partie du secteur Saint-Barthélemy, Foch et Lafayette, et plus globalement est rattachée à Groupama Loire Bretagne dont le siège se situe à Rennes.
Historique : Agence créée en 1992 lors du regroupement de plusieurs conseillers de clientèle du groupe.

Contexte géographique
Localisation
Lieu d’implantation : Située près du le bourg des Ponts-de-Cé près de l'église St Maurille, 400 m² avec un étage, au total 5 bureaux, une salle de réunion,