user icon

ACRC Point P

1931 mots 8 pages
Montre plus
Plan

1. Descriptif de l’unité commerciale
a. Un peu d’histoire

1.1 Le contexte géographique a. Situation géographique b. Description de l’environnement

1.2 Le contexte organisationnel

1.3 Le contexte commercial a. Produits b. Quelques chiffres c. La gestion de la relation client

2. Le Système d’Informations Commerciales

2.1 Présentation du Système d’information Commerciale

2.2 Informations entrantes dans l’unité commerciale 2.3 Informations traitées dans l’unité commerciale

2.4 Informations sortantes de l’unité commerciale

1. Descriptif de l’unité commerciale Point P

Un peu d’histoire
1979 : L’enseigne Point P voit le jour pour fédérer l’ensemble des 210 points de vente Poliet, sous une même bannière à travers l’hexagone. Ceci a été permis grâce à la séparation de l’activité de production de celle de distribution du groupe Poliet au début des années 70.
1996 : L’intégration dans le Groupe Saint-Gobain ouvre la voie à une période d’acquisitions majeures et d’innovation, ce qui alimentera le Groupe Point P d’autres enseignes comme Pum Plastiques en 2004. Annexe 1 enseignes Groupe Point P
Quelques chiffres Annexe diagramme chiffre
- 37,786 milliards d’€ en 2011 pour le groupe Saint-gobain.
- 6,5 milliards d‘€ en 2011 pour le groupe Point P en France.
- 2,7 millions d’€ de chiffre d’affaires pour l’année 2011 concernant l’agence de Clermont-Ferrand.

1.1 Le contexte géographique

Situation géographique Point P est une SAS au capital de 1 400 000 euros et qui existe à travers 11 régions non administratives comportant 792 agences réparties sur l’ensemble de l’hexagone. Annexe 2 carte France
Description de l’environnement
Point P Clermont-Ferrand a été créé en octobre 2010 et est intégré à la Région Centre Annexe 3 carte Région.
Implanté en plein centre de la zone industrielle du Brezet à Clermont-Ferrand au 6 rue des frères Lumière, l’agence bénéficie de la proximité d’un

en relation

  • Le Groupe Doux le Diagnostic
    804 mots | 4 pages

    Son Chiffre d’affaire est de 1,406 milliard d’euro (2011). La société est une grande entreprise car elle comporte 2 200 collaborateurs du Groupe avec 300 partenaires éleveurs. le Groupe commercialise ses produits dans plus de 130 pays sur les cinq continents, avec un portefeuille de marques de premier plan sur leur marché : Père Dodu (France) et Doux (Grand Export).….

    montre plus
  • Avant le château, la ancêtre mention de versailles remontage à 1038
    1409 mots | 6 pages

    au inauguration du xviie siècle, les terres environnantes sont donc la propriété d’une part de la société de gondi et d’autres part du monastère saint-julien de versailles dont le prieur est mathieu mercerie. De 1622 à 1654, jean-françois de gondi est métropolite de Paris dont être sous la dépendance de hiérarchiquement le prieuré saint-julien. jean-françois de gondi, Dieu de versailles, est donc propriétaire du domaine qui est acquis par le roi en 16238. « La île et seigneurie de versailles » sont….

    montre plus
  • Dossier acrc fnac
    458 mots | 2 pages

    Première Partie : Descriptif de l’unité commerciale 1-1 Présentation du réseau a- Le groupe Pinault Printemps Redoute (Annexe : Position du groupe PPR et présentation des enseignes PPR) ● Le groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) a été fondé en 1963 par François Pinault. ● PPR est un des leaders européens de la distribution spécialisée et deuxième dans le secteur du luxe.….

    montre plus
  • Dossier jardinerie truffaut bac pro
    2798 mots | 12 pages

    Le groupe Louis Delhaize représente 11,1 milliards d’euros de chiffre d’affaire avec ses 1414 points de vente dans le monde. Ce groupe est présent dans 8 pays différents comme la France, la Belgique, la Grèce, la Roumanie et même sur le continent Américain en Caroline du Nord. Voici quelques dates importantes dans l’histoire de la jardinerie Truffaut. 1864 - Création du 1er établissement Truffaut à Versailles 1897 - Création de l’entreprise Georges Truffaut 1929 - Ouverture du 1er magasin à Paris 1964 - Création de l’entreprise Truffaut….

    montre plus
  • acrc nocibé
    1239 mots | 5 pages

    Existe depuis 20 ans sur Aurillac Chiffres clés : 100 m² en surface totale de l’espace vente, et 100 m² pour l’espace réserve 6 employés ( 4 vendeuses et 2 esthéticiennes) CA marque 2011 : ≈ 670 M d’€ et 680 M d’€ en 2012, soit 1,5% d’évolution entre 2011 et 2012 A - CONTEXTE GEOGRAPHIQUE : → Emplacement : centre ville, rue piétonne → Il est facilement accessible grâce aux parkings et….

    montre plus
  • Plaquette Corporate DPAM Encart
    2588 mots | 11 pages

    Nos produits et les enfants, c’est du pareil au même Contact : 3 rue Christophe Colomb 91300 Massy 01 69 81 46 46 ww.dpam.com C´est bien fait pour les enfants ! Il était une fois, un dessinateur de costumes de théâtre qui ouvrait une petite boutique en 1978. L’évidence s’imposa bientôt à lui : l’univers des vêtements pour enfants était bien ennuyeux !….

    montre plus
  • ACRC La poste
    942 mots | 4 pages

    SOMMAIRE première partie : présentation dU GROupe, De l’unité commerciale et de son système d’information commerciale I – PRESENTATION DU GROUPE a. Historique. b. Activités. c. Chiffres clés.….

    montre plus
  • Veille informationnelle etam
    3175 mots | 13 pages

    le second marché de la Bourse de Paris en 1997. Aujourd'hui Le groupe compte environ 11.400 collaborateurs et anime un réseau de près de 1.350 point de vente dans 20 pays à travers ses différentes marques. Chaque marque conçoit ses collections et fait appel à un vaste réseau de sous-traitants et d'industriels du textile dans le monde entier. Le Groupe Etam s'adresse aux femmes au travers de 3 enseignes distinctes et complémentaires : Etam, 1.2.3. et Tammy.….

    montre plus
  • Cora dorlisheim
    688 mots | 3 pages

    Chiffre d’affaire de 11 milliards d’Euro en 2007. Les directeurs du groupe sont Jacques Bouriez, Vincent Descours, Sergio Carpentieri. Le groupe Louis Delhaize a pour filiales des sociétés développant les enseignes suivantes : • Albinuta (supermarché) • Animalis (animalerie)….

    montre plus
  • La crise mondiale et ses effets sur le maroc
    1779 mots | 8 pages

    et les politiques publiques et le mode de gouvernance mis en œuvre pour y faire face. Je voudrais dans cette intervention partager avec vous les échanges et les débats qui ont eu lieu à ce sujet.. 1- La crise économique et financière internationale, dont les premières manifestations sont intervenues dés l’été 2007, est d’abord celle du capitalisme mondialisé. Elle a résulté d’un double engrenage : - engrenage propre aux USA qui a conduit à partir de l’éclatement de la bulle immobilière (crise des supprimes), à une crise du marché interbancaire puis à une crise bancaire et boursière et enfin, en dernière analyse, à la transmission de la crise financière à l’économie réelle en entraînant une crise économique et une récession sans précédent avec des conséquences sociales particulièrement brutales, -engrenage qui conduisit, à partir des USA, à une propagation de la crise à l’ensemble des pays capitalistes et des pays émergents du fait de la globalisation financière, et de l’interpénétration des marchés de capitaux ; le mouvement combiné de décloisonnement et de déréglementation ont conduit à un système sur lequel les autorités politiques et économiques ont de moins en moins de maîtrise et mû essentiellement par les capitaux privés, système où les aspects spéculatifs jouent un rôle déterminant sans….

    montre plus
  • fichier1
    809 mots | 4 pages

    Communiqué de Presse Une année record et une nouvelle identité visuelle marquent le 40ème anniversaire des Mousquetaires Paris, le 21 janvier 2009. L’année 2008 aura été une année record pour le groupement, qui enregistre un chiffre d’affaires en hausse de 6,4%, à 34,8 milliards d’euros. Nés en 1969, les Mousquetaires ont fait l’histoire de la distribution et dévoilent à l’occasion de leur 40ème anniversaire leur nouvelle identité visuelle, un nouveau logo qui évoque le dynamisme et l’innovation du groupement, tout en restant fidèles à leurs valeurs fondatrices de combat et de panache. UNE ANNEE 2008 RECORD Le chiffre d’affaires du groupement atteint cette année….

    montre plus
  • ACRC la poste
    821 mots | 4 pages

    Diagnostic externe de la banque Postale (LBP) Contenu Le diagnostic externe d’une entreprise consiste à évaluer les opportunités et les menaces qui l’entourent. En les analysants nous pourront trouver des solutions aux éventuels problèmes qu’elle peut rencontrer. Diagnostic de la concurrence de la Banque Postale (LBP) Opportunités Menaces - La Banque Postale progresse plus vite que ses concurrents, en effet, en 2010 (9 mois après le lancement de son crédit à la consommation), elle avait déjà 3% des parts de marchés, alors que les objectifs en prévoyait 5% en 10 ans.….

    montre plus
  • Dossier ALI
    1370 mots | 6 pages

    Éléments clés de la politique commerciale de l’entreprise indispensables à l’activité de vente Chiffre d’affaires - le montant des affaires (hors taxes) réalisées par l'entreprise . Il correspond à la somme des ventes de marchandises, de produits fabriqués, des prestations de services et des produits des activités annexes. Au G aleries Lafayette est de 2% pour 2013 Développer avec chaque client une relation simple et chaleureuse et. Fidéliser notre clientèle et proposer des services plus personnalisés.….

    montre plus
  • Lille
    461 mots | 2 pages

    FORCES | FAIBLESSES | CHIFFRES - Croissance du CA en France : +3.4% - Croissance du Résultat net : +32.2% -Croissance du Résultat opérationnel : +15.7% - 1er assureur agricole - 1er assureur en santé individuelle - 1er assureur des collectivités locales - 11 millions de sociétaires et clients Groupama Asset Management dont le fond est classé parmi les 20 premiers de sa catégorie grâce à une sélection prudente et visionnaire des secteurs sur lesquels investir : laboratoires pharmaceutiques, énergie, moyennes capitalisations qui présentent de bonnes perspectives de croissance (cf périmètre groupe 2005/2006/2007, en bas de page) | - 16ème assureur Européen - 6ème assureur Français - 3.85% de part de marché en France - 2.11% de part de marché à l’international | FONCTIONNEL Produit : Assurance à la personne : croissance + 5,9% - Création d’une assurance « anti-coup dur » pour répondre aux inquiétudes face à la crise (perte d’emploi …) Assurance des biens et responsabilisé : croissance +0,4% - Création d’un nouveau produit : Amaguiz : assurance automobile de type « pay as you drive » - refonte de la gamme en santé individuelle pour une meilleure lisibilité des offres.….

    montre plus
  • Relogement et mixité sociale dans le cadre de l’opération de renouvellement urbain
    270 mots | 2 pages

    Ils deviennent une concentration de difficultés sociales diverses : chômage, isolement, violence, délinquance, communautarisme… Dans les années 90, la mise en place d’un ministère de la ville a permis de repenser l’espace urbain en prenant en compte les nouvelles réalités sociales engendrant des restructurations et des déplacements de population. Quelles peuvent être les conséquences des changements de quartier ? Comment retisser des liens de voisinage ? Peut-on croire à un renouveau de la mixité sociale ?….

    montre plus