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965 mots 4 pages

DEFI MODE

Promo 2013 |

Partie 1: Présentation de l’UC

.Présentation de l'UC sous l'aspect géographique

L''UC

Defi mode est une entreprise française issue du groupe VIVARTE anciennement nommé « groupe andré ».
En décembre 2007, le groupe Vivarte a racheté aux frères Dominique et Bernard Montel, la chaîne Défi Mode et ses 191 magasins — 900 m² en moyenne, implantés en France, alors que les murs de 112 des magasins ont été vendus au groupe immobilier Klépierre pour 153 millions d'euros.
Le chiffre d'affaires de Défi Mode s'est monté en 2007 à 130 millions d'euros. Créée en 1981, la chaîne Défi Mode s'était spécialisée dans la distribution de vêtements et de chaussures dans les villes de 6 000 à 60 000 habitants avec un objectif de 300 magasins pour 2010.
Défi Mode commercialise essentiellement des vêtements pour toute la famille allant de la naissance jusqu'à la femme.

Zone de Chalandise

Les clients habitent dans une zone de chalandise déterminée par des courbes isochrones de 5 minutes à 30 minutes de l'UC .
La zone primaire est de 5 minutes à 10 minutes.
La zone secondaire est de 10 minutes à 15 minutes.
La zone tertiaire est de 15 minutes à 30 heures.

Concurrents

CONCURRENTS DIRECTS | PHYSIQUE | VIRTUEL ( site marchand) | LA HALLE situé à St Paul lès Romans | 3 suisses http://www.3suisses.fr/ | Cache Cache situé à romans sur Isère | La redoute http://www.laredoute.fr/ | Centre Leclerc situé à St Paul lès Romans | Tati http://www.Tati.fr/ | Etam situé à Romans sur Isère | Kiabi http://www.kiabi.fr/ | Jacqueline Riu situé à romans sur Isère | Gemo http://www.gemo.fr/ |

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Typologie de la clientèle

Le type de clientèle visé par Défi mode est tout d'abord féminin,car c'est la femme qui achètera les articles essentielles pour toute la famille.

1.2 Présentation de l'UC sous l'aspect organisationnel

Horaires

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568 mots | 3 pages

Annexe 9 (Recto) FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°1  RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : NADELGAFT. Prénom(s) : Thibault.….

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417 mots | 2 pages

• CNP Activité : Créée en 2009, KORUM est une société spécialiste de la relation client dans le domaine de la santé (industrie pharmaceutique) et de la protection sociale (mutuelles, assurances), qui se regroupe en 3 différents métiers LA VENTE de produits ou de services de santé et de protection sociale par téléphone et en présentiel (Ventes directes B to B / B to C) L'INFORMATION sur des produits ou des services de santé et de protection sociale par téléphone et en présentiel. LE E-DETAILING, qui est la combinaison du téléphone et du web, qui permet de réaliser une vente ou de présenter l’environnement de produits ou de services, à distance.….

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576 mots | 3 pages

I –INTERSPORT : 1. Le groupe Intersport Tout commence en France en 1924 quand l’association des scouts de France crée la Hutte, une structure d’achat et de distribution pour l’équipement des scouts .En 1968 la Hutte depuis longtemps n°1 mondial fonde avec trois autres organisations européennes la première centrale d’achat internationale d’articles de sport :Intersport.….

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982 mots | 4 pages

Contexte commercial | Descriptif | Analyse | Assortiment | * Les produits : Deux univers : Casual et Sportswear.….

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259 mots | 2 pages

Utilisation du logiciel tableur Excel, pour réaliser des analyses financières ou les plannings horaire de l’équipe. o Logiciel « Rempail », pour la gestion des stocks et de la caisse. o Personnel qui réalise l’inventaire et la gestion des stocks du magasin o Manageur qui s’occupe de réceptionner et traiter les courriers des clients, ou de gérer les retours sur actions commerciales Moyens de diffusion de l’information o Base de données informatique à destination du client, par la newsletter (Information Commerciale) o Le site internet de la marque présentant l’actualité de la marque et la boutique en ligne pour nos clients amateur de e-commerce.….

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1809 mots | 8 pages

et l'activitéLe Groupe Etam Développement SCA est un leader dans la distribution du prêt-à-porter et de la lingerie en Europe qui possède trois marques connues : Etam, Undiz et 1.2.3. Les marques Etam et 1.2.3 proposent des collections de prêt-à-porter uniquement pour les femmes, tandis qu'Undiz propose une collection de lingerie pour les adolescents. L'histoire du groupeL'histoire du groupe commence en septembre 1916, quand Max Lindeman a ouvert sa première boutique de sous-vêtements à Berlin, en Allemagne. Ensuite, en 1924, l'entreprise a inventé un type de lingerie indémaillable qui connût un grand succès.….

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271 mots | 2 pages

Partie 1 : Quelles sont les informations commerciales disponibles au niveau de l’UC ? Thèmes des informations Informations disponibles Clients -Radio -Pub TV -Pub papier -Internet Informations sur l’activité de vente de l’UC -Tableau de bord Produits et services -Internet -ILV -PLV Prix -Etiquette -Internet Environnement commercial -Journal interne -Briefing avant l’embauche -Rendez-vous personnel Autres éléments de la politique Performances de l’UC -Tableau de bord Partie 2 : Comment ces informations sont elles collectées, traitées et mises à disposition ?….

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818 mots | 4 pages

I - LA PARTIE DESCRIPTIVE DE L’ACTIVITE DU CANDIDAT La page de couverture : Comprenant un titre et votre identification. Exemple : I - Première partie : 5 pages maximum Un descriptif de l’unité commerciale et de son systeme d’information commerciale Proposition de contenu (liste non obligatoire, non exhaustive, ordre non imposé) Descriptif de l’U.C. :….

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2230 mots | 9 pages

1.Contexte Géographique 1.1 L’unité Commerciale L’unité commerciale Footlocker, est située dans le centre commercial de Créteil Soleil à Créteil dans le Val de marne. C’est un commerce de distribution de chaussures, de textile, et accessoire. L’entreprise a un capital de … euros avec un chiffre d’affaire annuel de … millions d’euros et un panier moyen a 100 euros. Footlocker Créteil Soleil regroupe 20 employés. Notre point de vente a une surface de m².….

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542 mots | 3 pages

BTS MUC 2 Introduction : Historique Fiche signalétique I-Contexte géographique et organisationnelle : Organigramme Atouts et déclins liés à l’implantation géographique Zone de chalandise Mon rôle dans l’entreprise Le type de management II-Contexte commerciale : L’offre : les produits (marques, services…), les concurrents, les points faibles et forts La stratégie, le marché, les clients La politique de distribution et de communication III-Le SIC - Introduction : Metro Cash & Carry représente aujourd’hui dans le monde : CA : 66.7 milliards € HT de CA en 2012 3ème groupe de distribution en Europe et 5ème au niveau mondial (année 2004).….

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708 mots | 3 pages

Fiche BILAN RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom : Punniyamoorthy Prénom : Mathurhan | UNITE COMMERCIALE : | Intitulé de la mission :….

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Description de l'unité commerciale | STAGIAIRE : Nom : Prénom : Julien | UNITÉ COMMERCIALE : Raison sociale : Garages Nation Adresse : 42-48, rue de Picpus 75012 PARIS | Identification : - Secteur d’activité : Automobile - Historique : Tout commence en 1937, le Garage Nation est un négociant de véhicules d’occasions en plein Paris, sa notoriété augmente très vite et à ce jour le Garage Nation est le seul Salon Parisien du véhicule d’occasion avec plus de 300 véhicules toute marque expose sur 4000 m2. Fort de son expérience dans l’automobile, Garages Nation se lance également dans la vente de véhicules neuf et obtient le panneau Renault en 1981.….

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25524 mots | 103 pages

Présentez les principes de base : – faciliter la circulation du consommateur – assurer un balisage clair et visible – attirer l'attention du consommateur – faciliter la manipulation et les achats En jouant sur : a) L’aménagement de l’espace de vente : – Les allées doivent être assez larges pour faciliter la circulation des clients et éviter l'encombrement des chariots. (Cependant, une largeur excessive est à éviter car elle produit un effet de « vide ».). – L’implantation des rayons doit tenir compte du sens habituel de circulation du client. Celui-ci a tendance à se diriger vers la droite.….

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L'organisation, la composition de l'équipe commerciale Le fonctionnement courant de l'unité commerciale : agencement du magasin, implantation des linéaires, mise en valeur des produits... 1 - Identification de l'UC ÉLÉMENTS CONTENU Nom - Enseigne - Dénomination sociale Activité - Grande distribution - Grande surface spécialisée - Commerce indépendant - Services... Taille de l'unité commerciale - Chiffre d'affaires - Parts de marché... Lieu d'implantation Zone de chalandise - Marché local : concurrence - Les clients : nombre de clients, cibles, différents segments de clientèle, composition socio-démographique 2 - L'organisation de l'UC Eléments Contenu Structure Organigramme présentant les différents services : administration, service commercial, service clients, accueil,... Personnel Composition de l'équipe commerciale : nombre de commerciaux, de vendeurs sédentaires Nombre d'employés administratifs...….

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ACRC : ACTION COMMERCIALE DE LA RELATION COMMERCIALE LES UNITES COMMECIALES C’est un lieu physique ou virtuel permettant à un client d’accéder a une offre ou a des services. I- Définition et typologie des Unités Commerciales(U.C)….

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