Acrc

Pages: 2 (377 mots) Publié le: 26 octobre 2013
Système d’information de Communication


Source d’information |Nature de l’information |Gestion de l’information | |Clientèle
Déplacement direct en magasin |Analyse et recherche des besoins duclient. |Le chef magasin et les chefs caisses sont à l’écoute du client et s’impliquent pour satisfaire au mieux leurs attentes; si problème faire re monter l’information. | |Centrale d’achat LIDLDirection régional |-Changement des prix
-Divers promotions
-Commande des produits
-Implantation des produits |L’équipe et plus particulièrement les chefs magasin ou les chefs-caisses qui s’occupentde réaliser les demandes de la centrale | |Publicité
Hebdomadaire LIDL
Magazines
Site internet LIDL (site vitrine)
|Se sont les informations communiqué au client sur le divers promotions au seinsdu magasin LIDL |La gestion est interne et externe. Elle se communique à la fois en radio (externe). Et à la fois en interne c’est a dire en magasin avec des affiches publicitaires accrochées auxvitrines; ainsi que des magazines hebdomadaires | |Information interne
Note internes |Principe qui permet de communiquer avec le chef de magasin concernant les différentes modifications à apporter àl’unité commercial |La direction régional envoie des notes internes au magasin. | |Réunion avec les collaborateurs |Vise à faire un compte rendu sur les divers problèmes rencontrés. Ou bien pour répartircertaines taches |La mise en place des réunions à pour but d'éclaircir certain point. Elle peut être décidé par le chef de magasin ou bien la responsable de réseaux. | |Hotline |Fourni tous typed’information pour renseigner les clients |LIDL France gère la hotline. | |Matériel
Ordinateur |Backoffice (MDE outil complémentaire) |Seulement le chef magasin ainsi que les chefs caisses peuvent lesutiliser | |Fax
Téléphone
Imprimante
Caisse |Cela permet de déterminer le CA, la productivité etc.. |Elles sont en relation direct avec la DR, mais peuvent être contrôlé via SYMAG qui es un...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Acrc
  • Acrc
  • Acrc
  • Acrc
  • Acrc
  • Acrc
  • Acrc
  • Acrc

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !