Adm 1002 analyse de cas

849 mots 4 pages

DANS LE CADRE DU COURS ADM 1002

Question 1. Faites une liste de vingt activités concrètes de Guylaine Dagenais en tant que directrice générale de la Caisse populaire du Coteau.

et

Question 2. Pour chaque activité que vous énumérez à la question 1, dites quels rôles la directrice générale accomplit en la réalisant.

Rôles liés aux relations interpersonnelles :

Les relations interpersonnelles sont essentielles au bon fonctionnement de l’organisation.

Symbole, Leader, Agent de liaison

Activités Rôles - Répond au téléphone. Agent de liaison - Rencontre les dirigeants lors des réunions au C.A.. Agent de liaison

- Assiste à des soupers bénéfiques d’une organisation qui Agent de liaison s’occupe des jeunes en région.

- Tous les vendredi, elle réunit tous les employés avant Leader l’ouverture entre 30 et 45 minutes.

- Assiste avec la présidente de la caisse au souper bénéfique Agent de liaison d’une organisation.

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Rôles informationnels :

Ils ont attrait à la diffusion de l’information nécessaire à la création de relations stratégiques d’un réseau de renseignements. C’est très utile pour la prise de décisions.

Observateur actif, Diffuseur, Porte-parole

Activités Rôles

- Apporte son lunch et mange avec les employés pour Agent de liaison avoir leurs commentaires.

- Prépare les réunions du C.A. mensuel. Diffuseur

- Rencontre le maire : veut se faire connaître. Porte-parole - Donne des conseils aux employés pour la Diffuseur gestion courante.

- Rencontre les cadres pour analyser les informations Diffuseur contenues dans le journal afin de planifier la semaine et pour parler des dossiers en cours.

- Consulte les rapports de service d’inspection et l’étude Observateur du marché, afin

en relation

John r. porter et le musée du québec
1077 mots | 5 pages

Rôles d’agent de liaison, d’entrepreneur et de négociateur 2) Réviser et mettre en place une structure administrative efficace et gérer le personnel (embauches, départs, griefs, etc.). Rôles de répartiteur des ressources et de régulateur 3) Assurer le rayonnement, la mise en valeur et le développement (acquisitions) et a restauration de ses collections et, par le fait même, du Musée. Rôle d’entrepreneur 4) Développer de nouvelles clientèles.….

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Cas Flumilog
1323 mots | 6 pages

Il dispose d'issues de secours, au moins deux à l'extrémité de chaque compartiment, et est équipé de barreaux d'urgence. Lorsque la source de l'incendie devient visible, une alarme retentit pour avertir les pompiers qui savent qu'il ne s'agit pas d'une formation. Ensuite, un guide de file et une serre file guideront le personnel vers les points de rassemblement de chaque côté du bâtiment. Ensuite, ils appellent pour confirmer la présence de tous ceux qui doivent être là à ce moment-là. Le responsable QHSE sera alors en charge des opérations en attendant l'arrivée des pompiers.….

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Questions d'analyse de cas
2050 mots | 9 pages

Questions d'analyse du cas 1. Faites une liste de 20 activités concrètes de John R. Porter en tant que directeur général du Musée du Québec. (7 points) 1. Il communique, dès son entrée en fonction, sa conception du Musée et de sa direction prochaine à l'ensemble du personnel en place : il indique les changements qu'il désire apporter ainsi que ses objectifs à court et à long terme. 2.….

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John r porter
1298 mots | 6 pages

Questions d’analyse du cas (JOHN R. PORTER ET LE MUSÉE DU QUÉBEC) Pour ce travail noté, j’ai décidé de combiner les questions 1 et 2, qui seront décrites comme A. et B. Faites une liste de 20 activités concrètes de John R. Porter en tant que directeur général du Musée du Québec. Pour chaque activité que vous avez énumérée à la question 1, dites quels rôles le directeur général accomplit en la réalisant.….

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Moi et les fiches de management
284 mots | 2 pages

Comment entendez-vous le travailler ? ◦ Quels sont vos axes de progrès ? Ce dossier de 5 à 10 pages devra être transmis sur le TiPi avant le début de la dernière séance. • Evaluation : Ce qui est évalué est votre capacité à observer et analyser votre propre comportement dans un contexte organisationnel et environnemental pour lequel vous définissez succinctement ce qui l'a provoqué, la façon dont vous l'avez vécu….

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Tavaux noté
729 mots | 3 pages

Rôle de diffuseur. 17. Apporte son lunch et mange avec les employées pour apprendre à les connaitre. Rôle de symbole. 18.….

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Texte de présentation du pduc
515 mots | 3 pages

Pour réaliser un diagnostic même partiel, il est nécessaire de disposer d’informations qui une fois collectées seront triées et analysées. Pour obtenir ces informations j’ai utilisé différentes sources dont la liste exhaustive est indiquée dans mon dossier. Ce sont Ces informations ont pu être triées en réfléchissant à divers niveaux significatifs du macro environnement tels que des articles de presses ou des sites internet traitant de la « mal bouffe par exemple mais aussi du micro environnement par des aspects tels que les 4 M et les 5 M. J’ai donc aussi pu….

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Commentaires d'un pro sur le pduc
799 mots | 4 pages

- Etablissez également en première année un tableau comparatif des caractéristiques et de l’offre des points de vente concurrents. Ces deux actions d’investigation vont non seulement alimenter vos analyses de PDUC mais représenteront également des missions présentables en ACRC. [alert]Normalement, dans cette première partie, vous devez aller plus loin qu’une simple présentation de l’UC. Vous devez véritablement analyser sa stratégie et surtout sa politique commerciale.[/alert] Le SWOT, Deus ex machina du diagnostic commercial….

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Tableau de bord de la communication
17121 mots | 69 pages

Tableau de bord de la communicaTion responsable Première partie : Guide de réflexion et de bonnes pratiques pour le marché québécois L’Observatoire de la consommation responsable (OCR) L’OCR est un groupe de recherche universitaire composé de 13 professeurs du Québec (ESG-UQÀM, Université de Sherbrooke, Université de Moncton), de la France (Université Bretagne-Sud, Université Lyon 2) et des Pays-Bas (Université de Gröningen) regroupant une expertise multiple (mise en marché des produits et services responsables, comportements des citoyens) appliquée au champ de la consommation responsable. L’OCR, dirigé par le professeur Fabien Durif (Ph.D.) de l’ESG-UQÀM, a pour mission de contribuer au développement de l’analyse scientifique et des pratiques du phénomène de la consommation responsable en donnant accès aux connaissances existantes et à des données pertinentes aux chercheurs universitaires et institutionnels, aux praticiens et aux citoyens. Les objectifs de l’OCR sont : (1) d’identifier, d’acquérir, d’organiser, de conserver et de valoriser l’information sur la consommation responsable; (2) de diffuser l’information et la recherche sur la consommation responsable sous….

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Exemple de vae cap
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PROTOCLE DE RECHERCHE (Plan type) Ceci est un plan type, valable pour toute recherche clinique. Il faut le considérer comme un aide mémoire envisageant les rubriques possibles et pas, comme un modèle rigide de la recherche en psychiatrie. TITRE DU PROJET DIRECTEUR DU PROJET….

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Cas maria teresa
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Notre collecte d’informations nous a permis de mettre en situation nos connaissances acquises et de les adapter plus particulièrement aux conditions de la direction et du contrôle mises en place pour les normes établies par l’entreprise, tel que le présentait notre cas ainsi que de dresser l’an l’analyse au modèle proposé. Conclusions et recommandations Toute organisation doit avoir des normes qui gardent….

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contrat de maintenance
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A ce titre, l’indépendance de notre bureau d’études est pour nos clients le gage de l’objectivité de notre regard technique et énergétique. VOTRE BESOIN « Comment externaliser la maintenance de mes ins tallations techniques à tr aver s un contr at tr ansparent qui me donne toutes les gar anties ? » NOTRE SOLUTION : LA MISE EN PLACE D’UN CONTRAT GAGNANT-GAGNANT • Réaliser un audit technique précis des chaufferies, sous-stations, installations ECS, • • • installation de ventilation et traitement d’eau, à maintenir Aider le gestionnaire de patrimoine à déter miner les prestations à exter naliser et le périmètre technique du futur contrat Rédiger le dossier de consultation des entreprises Assister le gestionnaire de patrimoine pour l’analyse des offres reçues L’INTÉRESSEMENT….

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Rapport pré-orientation
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J’ ai effectuée un stage d’une semaine aux ambulances arésienne, j’ai pu constater que se métier me plaisait beaucoup mais n’était pas compatible avec ma pathologie, j’ai pu également m’apercevoir qu’il y avait beaucoup de secrétariat, (régulation planning, téléphone, facturation, prise de rendez-vous,…). Donc avec l’aide des formateurs, après différentes enquêtes professionnel, puis après une rencontre avec une formatrice de l’ONAC (Office National des Anciens Combattants), j’ai établi le projet d’effectuer une formation qui aura lieu à la rentrée de septembre 2011 pour un bac professionnel dans le métier du secrétariat, avec une remise a niveau conseillé par les formateurs pendant trois mois en mathématique, français, bureautique, anglais. Je suis vraiment motivée par se projet professionnel . La pré orientation ma redonnée confiance en moi, elle m’a aussi fait comprendre que je suis une personne….

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Quelle est la nature des activités et la répartitions des rôles entre front et back offices au sein de votre établissement ?
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Répartition des rôles en réponse à une exigence en termes de délai Si le front office, c'est-à-dire chez LCL les conseillers en agence, en plates-formes téléphoniques ou en agence….

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Mesures de protections clients
3804 mots | 16 pages

Note de présentation Objet : Décret d’application de la loi n°31-08 édictant des mesures de protection du consommateur. Le présent projet de décret pris en application de la loi n°31-08 édictant des mesures de protection du consommateur publiée au bulletin officiel n°5932 du 7 avril 2011, vise à préciser les modalités d’application de cette loi en matière d’information du consommateur, des pratiques commerciales, de garantie et services après-vente, d’endettement, des associations de protection du consommateur et de la recherche et constatation des infractions, notamment : _ Les modalités d’information du consommateur ; _ Les précisions obligatoires relatives à certaines pratiques commerciales; _ Le contenu du modèle type auquel doivent être conformes, les écrits conclus entre le fournisseur et le consommateur et relatifs à la garantie conventionnelle et/ou au service après vente pour certains biens ou produits ; _ Le contenu du modèle type selon lequel est établie l’offre préalable, ainsi que la fixation de certains taux, valeurs et montants en matière de crédit ; _ Les conditions d'obtention d'une autorisation spéciale pour ester en justice ; _ Les modalités de délivrance de la carte professionnelle aux enquêteurs. 1Les modalités d’information du consommateur : La loi n°31-08 précitée oblige les fournisseurs et les prestataires de services de mettre à la disposition du consommateur toutes les informations lui permettant de prendre connaissance des caractéristiques des produits, des biens ou des services avant la conclusion du contrat.….

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