ADM 1002 TN1

Pages: 9 (2026 mots) Publié le: 21 juillet 2014
Question 1

Tout d’abord, il va de soi d’expliquer les grandes lignes du fonctionnement de l’organisation scientifique du travail (Taylor) ainsi que de l’administration classique (Fayol). L’organisation scientifique du travail a vu le jour aux États-Unis au début du 20ième siècle. Ce type de gestion a pour intérêt principal la production de masse et la maximisation des profits. ‘’La meilleurefaçon’’ est un élément important du Taylorisme, il est mis de l’avant qu’en disposant les travailleurs selon leurs forces et leurs faiblesses, ils deviennent plus performants. Cette technique a été apportée par Taylor, ayant lui-même travaillé comme ouvrier dans la sidérurgie. Le caractère artisanal et la préconisation de la compétence s’éteint peu à peu puisque le Taylorisme vise la décompositiondu travail, causant ainsi une disparition de la spécialisation des travailleurs. Ce type de gestion cause, entre autre, une aliénation, une dépossession de l’intelligence du travailleur. En bref, on préconise la décomposition du travail, un contrôle rigoureux du travail accompli, des salaires proportionnels au rendement, la planification du travail à l’avance pour en retirer le plus possible etle principe de ‘’la meilleure façon’’.
L’administration classique (Fayol), quant à elle, consiste en une méthode de gestion paternaliste. Fayol, après avoir obtenu un poste de gestion après plusieurs années de service au sein de la même minière, adoptait une gestion d’un style très hiérarchisée. Il voyait comme nécessaire la division du travail dans le but de spécialiser la main d’œuvre et larendre plus productive. Fayol mentionne dans ses écrits :>1Ce type de gestion attribuait le succès ou l’échec de performance d’une équipe de travail à son gestionnaire. Si une équipe fonctionnait mal, c’était à cause du mauvais rendement de son responsable. L’administration classique laisse tout de même place à une certaine initiative de la part du personnel, en autant que la hiérarchie soit tout demême respectée. Pour Fayol, l’administration se déroulait comme suit : Prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler (POCCC)2. Nous pouvons regarder ce type d’administration comme une famille; nous avons une cellule familiale où tout le monde est vu sur un pied d’égalité et où les talents des gens sont utilisés et récompensés également dans le but de garder une atmosphère agréable. Surcette cellule familiale règne un père (Un patron dans ce cas-ci) qui fait figure d’autorité sur l’ensemble du groupe.
L’entreprise SEMCO remet en question les principaux principes associés à l’organisation scientifique du travail et à l’administration classique. Par exemple, en laissant la liberté aux employés de choisir leurs bureaux, horaires, décor etc., Semler leur donnait le pouvoir des’autogérer. Contrairement au style paternaliste de Fayol et déresponsabilisant de Taylor, ce style de gestion fait confiance à l’employé ce qui le rend adulte aux yeux de l’organisation. L’employé a donc plus confiance en la qualité de son travail, le rendant généralement plus heureux. Aussi, Ricardo Semler favorisait la démocratie au sein de son entreprise, il souhaitait >3. De cette façon, les employésprenaient part aux prises de décision de l’entreprise. Semler voyait cette méthode comme allant de soi puisque, comme il l’avait mentionné dans le passé, la démocratie fait partie de tous les aspects de nos vies. Les gens étant considérés comme des adultes dans toutes les sphères de leurs vies, il est évident qu’il devait en aller de même pour leur vie professionnelle. De plus, la structureorganisationnelle de SEMCO est distribuée sur 4 divisions4;
1) Les conseillers; ayant un rôle comparable à celui d’un vice-président ou tout autre poste de haut-cadre. Ceux-ci sont en charge les politique et stratégies générales;
2) Les partenaires, qui gèrent les différentes divisions;
3) Les coordinateurs, qui se concentrent sur les activités de marketing, de vente et de production;
4) Les...
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