Question #1 Les situations problématiques / 3 pts Maynard limitée, une petite épicerie de quartier fondée en 1914 dans la ville de Québec doit faire face à plusieurs situations problématiques qui sont entrain de nuire considérablement au développement de l’entreprise et qui l’empêche également de profiter de plusieurs opportunités qui pourraient se présenter. Les voici :

Manque d’ouverture au niveau du plan stratégique
Tout au long de la lecture, on rencontre des problématiques à chaque fois que Pierre essaie de faire passer l’idée de nouvelles stratégies d’actions. Un extrait qui démontre bien la fermerture entre autre de Madame Morenz face au changement, est lorsqu’elle dit : « Mais qu’est-ce que c’est ces idées de tout vouloir changer, fais ce qu’on te dit de faire, un point c’est tout! » (DEROSSI, 2009, p.7).Le problème n’est toutefois pas uniquement au niveau de Madame Morenz, mais bien encré dans l’entreprise. Par exemple, si on repasse sur la proposition que Pierre a apportée pour le réaménagement de l’entrepôt, voici ce qu’il réflète : « Dans ce dossier de réaménagement de l’entrepôt, Mme Boisvert et les autres directeurs sont convaincus qu’on ne peut pas améliorer les choses. » (DEROSSI, 2009, p.7). Pourtant, Pierre vient tout juste de leur présenter une solution. Après plusieurs refus, Pierre conclu comme suit : « Pierre comprend que les initiatives créatrices ne sont ni encouragées ni sollicités, les directeur se complaisant, dans une certaine léthargie, à dupliquer les mêmes stratégies, année après année, sans innovation (DEROSSI, 2009, p.7).

Mauvaise gestion au sein de la direction
Si on se fit à l’organigramme de Maynard limitée, (DEROSSI, 2009, p.3), on voit clairement que le Président, M. Laviolette est au « top » de la hiérarchie de l’entreprise et qu’il devrait prendre part aux grandes décisions. Par contre, si on se fit à cet extrait : « Bien que le président ait, dans l’organigramme, une position hiérarchique en évidence,