ADM 2010 TN1 Marie Th reseMatte
2228 mots
9 pages
ADM 2010Gestion de la formation
Série C
travail noté 1
Analyse d’une expérience de communauté de pratique (30 points)
■ Remplissez soigneusement cette feuille d’identité.
■ Prenez connaissance du cas Le réseau des experts en commerce électronique, une communauté de pratique chez Desjardins Sécurité financière et répondez aux questions apparaissant à la suite du cas.
Feuille d’identité
Nom Matte Prénom Marie-Thérèse
Numéro d’étudiant 15123653 Trimestre Hiver 2015
Adresse 15886 D rue Victoria Pointe aux Trembles Montréal Québec
Code postal H1A5P8
Téléphone Domicile 514-439-3807 Travail Cellulaire
Courriel matte.marietherese°univ.teluq.ca
Nom de la personne tutrice David Rolland
Date d’envoi 15-06-2015
Réservé à l’usage de la personne tutrice
Date de réception Date de retour
Note
1. a) Pour chacune des compétences exigées par la fonction, évaluez la performance de l’employé en inscrivant un « X » sous le niveau de compétences correspondant à celui de l’employé.
Grille d’évaluation des besoins de formation d’un employé1
Service :
Équipe du soir À tout confort
Nom :
Stéphane
Date :
26-05-2015
1 =Ne peut exécuter cette tâche
2 = A besoin d’aide pour exécuter cette tâche de façon satisfaisante
3 = Peut exécuter cette tâche sans aide, de façon satisfaisante
4 = Peut exécuter cette tâche sans aide, avec efficacité
5 = Peut exécuter cette tâche sans aide, avec facilité, rapidité et initiative
6 = Ne s’applique pas ou sans objet
Compétences requises de l’employé
1
2
3
4
5
6
1. Leadership
Capacité de motiver les employés et d’orienter leurs actions, de générer un climat de confiance et de collaboration au sein de l’équipe, d’assumer le rôle d’autorité en se montrant ferme lorsque nécessaire.
Ex. : assigner des tâches, définir des objectifs, déléguer, influencer par son propre dynamisme, faire respecter une directive impopulaire, etc.
X
2. Communication interpersonnelle
Capacité de