Question 1
En quoi l’entreprise SEMCO remet en question les principaux principes associés à l’organisation scientifique du travail (Taylor) et à l’administration classique (Fayol)?

Afin de démontrer comment SEMCO remet en question l’organisation scientifique du travail (Taylor) regardons sur quoi s’appuie le système Taylor.

L’organisation scientifique du travail (OST) s’appuie sur cinq grands principes pour organiser le travail dans les ateliers de production:
Analyse et décomposition des tâches
Sélection de l’individu le plus aptes à accomplir la tâche de manière scientifique
Formation, suivi et contrôle permanents
Systèmes de salaires proportionnel aux normes de rendement
Division entre direction et exécution1

De son côté, l’entreprise SEMCO à remit en question certains principes de cette organisation scientifique du travail (Taylor) un vendredi de 1980 lorsque son propriétaire, Ricardo Semler, décida d’entamer des changements importants en congédiant 60% de son équipe de direction2 et en abandonnant les pratiques managériales actuelles. M. Semler voulait plutôt mettre de l’avant les intérêts et les idées des employés, remplaçant le style de gestion qui était jusqu’à ce moment plutôt classique et hiérarchique.

L’organisation scientifique du travail (Taylor) s’appui entre autre sur le principe de division entre direction et exécution, principe qui met une séparation entre la planification et l’exécution du travail. Selon l’ouvrage, Management à l’ère de la société du savoir, « La pensée taylorienne repose, entre autres principes, sur la division verticale du travail entre les personnes qui le conçoivent et celles qui l’exécutent » (Bédard, Ebrahimi, Saives, 2011, p. 38). Les travailleurs ce sentait comme des automates, quasi indépendant de tout savoir-faire ou aptitude particulière. Aux ouvrier, Taylor énonça: « Vous n’êtes pas là pour penser! » (Bédard, Ebrahimi, Saives, 2011, p. 38)

Chez SEMCO, la démocratie règne au sein de la compagnie car « les