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Pages: 5 (1067 mots) Publié le: 16 août 2013
Rapport de stage AEMP Activités En Milieu Professionnel

Votre rapport de stage écrit doit comporter 30 pages Recto comprenant : Vous devez vous servir du plan proposé par la Maison des Examens. Votre rapport doit être organisé selon le modèle suivant : Page de garde Illustration du point de vente (photo, publicité…) Prénom et Nom de l’étudiant Titre du document : RAPPORT DE STAGE BTSOpticien-Lunetier Session 20-Nom et adresse de votre établissement Nom et adresse de l’opticien Remerciements (Quelques lignes) Sur 1 page non numérotée Sommaire (Plan avec les parties, sous parties et pages correspondantes) (1 page non numérotée) Introduction 1 page (début de la numérotation) Choix de l’optique ; Choix du magasin ; Le marché de l’optique ; Annonce du plan en 3 parties I. L’Entreprise (12pages) I.A. Présentation de l’entreprise et de l’enseigne

1. Fiche signalétique de l’entreprise (Photo extérieure) Nom ; Enseigne ; Capital social ; Date de création ; Changements importants (extension du magasin, modification de l’activité…) 2. Forme juridique Avantages et inconvénients en fonction du statut 3. Forme de distribution Décrire la forme de distribution du PDV (Modalitésd’adhésion, avantages et inconvénients) I.B. Contexte externe de … (mettre le nom de votre PDV)

1. Situation géographique Description de l’implantation : centre ville, zone piétonne, centre commercial, quartier…,
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Plan rapport de stage AEMP V. Bourgarel AEMP V8

Qualité de l’emplacement en terme de flux de la clientèle, de visibilité (sens de circulation…), Accessibilité (parking, transports encommun…) Situation des prescripteurs 2. Concurrence Plan avec situation des concurrents directs et/ou indirects Position sur le marché (leader, challenger…), Concurrence directe et indirecte (nature, nombre, facteurs de différenciation…) 3. Clientèle Plan avec courbes isochrones ou isométriques Justification et explication de la zone de chalandise. Analyse quantitative : (sous forme de graphiques sipossible)  Nombre de clients, Différents segments de clientèle,  Budget moyen, Fréquence d’achat… Analyse qualitative : Analyse des motivations, Prise en compte du besoin I.C. Contexte interne de … (mettre le nom de votre PDV)

1. Descriptif du point de vente (3 photos maximum) Plan du point de vente avec front et back office Surface : totale, SDV, atelier ; Ambiance recherchée et matériauxutilisés ; vitrines : nombre, largeur, hauteur, fréquence de renouvellement, … Organisation des linéaires ; 2. Organisation du travail Management Nombre d’employés, leur statut, niveau de qualification, les horaires de travail… Organigramme de l’entreprise (si justifié) Logiciel informatique Son utilité et ses fonctions (Organisation des fichiers clients, préparation des devis et des factures, Gestion desstocks/inventaire ; Rédaction et transmission des bons de commande ; Règlement des fournisseurs ; Tenue de la caisse…) 3. Les fournisseurs Qui sont-ils ? (présentation sous forme de tableau) Comment se passent les commandes ? Comment se font les réassorts

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I.D.

Politique commerciale

1. En terme de produit Montures : Quelles marques etgriffes ? Marques exclusives (distribuées uniquement par l’enseigne) + fabrications spéciales par l’enseigne Verres : Les verres et les traitements proposés Solaires : Quelles marques et griffes ? Marques exclusives ? Contactologie Autres 2. En terme de prix Stratégie de prix, Politique de réductions, Conditions de paiement, Positionnement par rapport à la concurrence 3. En terme de communicationPublicité, Promotion des ventes, MKD, Campagnes commerciales, événementiel… 4. En terme de relation clients L’accueil, les services offerts : Garanties, SAV, ... I.E. Synthèse avec SWOT Tableau : Analyse des forces (Strenght) et faiblesses (Weakness) opportunités (opportunities) et Menaces (Threat) du PDV

PHRASE DE TRANSITION POUR AMENER LA PARTIE 2 SUR LES ACTIVITES

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Plan rapport...
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