Agence de voyage

Pages: 9 (2025 mots) Publié le: 9 juin 2012
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Rapport de Stage





Effectué au sein de l’agence de voyage


‘Kabdani Voyages’






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Effectué par : Encadré par :


Jihan amakran Yahya smouni






Effectué du :


31/01/2012 au 31/03/20012Année : 2011-2012














Remerciement






Je tiens tout d’abord à remercier Messieurs Hassan EL Rachidi pour m’avoir ouvert


Les portes de leur entreprise, et m’avoir donné l’opportunité de réaliser ce stage.




Merci à toute l'équipe de l'agence pour son soutien et son écoute, chacun a su


Rendremon stage plus agréable et instructif.












































SOMMAIRE






Introduction……………………………………………………………………..4

I- Présentation de l’agence……………………………………………………………………..5

1-Présentation………………………………………………………………………………….…5

2-Fiche technique de l’agence…………………………………………………………………...5

3-Organigramme…………………………………………………………………………………6

II- Les différents services del’agence………………………………………………………….7

1-Direction générale………………………………………………………………………………7

2-Service transport……………………………………………………………………………..…7

3-Service tourisme………………………………………………………………………………..8

4-Service Billetterie………………………………………………………………………………9

5-Service comptabilité…………………………………………………………………………....9

6-les travaux effectues et le Rapport du stage……………………………………………………12Conclusion………………………………………………………………………13

 












Introduction

Le Maroc est un pays diversifié qui permet tous les voyages. Une agence de voyage au Maroc doit être bien implantée sur le territoire afin de vous proposer tous les services auxquels vous pouvez prétendre. Du désert du Sahara aux montagnes du Haut-Atlas en passant par les plages de sable fin, l’agence de voyage au Maroc, est à votre disposition pour vous proposer toutes lespossibilités de découvrir ce magnifique monde.
Kabdani voyage prend en compte tous les cas de figure. Que vous soyez seul, en famille, entre amis, en groupe ou en séjour d’entreprise, Kabdani voyage vous propose le voyage qui correspond exactement à vos attentes et à votre budget. Du simple week-end au séjour ou circuit de 15 jours, vous aurez le choix entre vacances farniente en bord de mer,excursions dans le désert, Avec cette agence de voyages, vous aurez l’occasion de vous plonger dans la culture orientale dans les souks, les médinas, les monuments historiques.

Ce dernier avait pour objectif de faire la synthèse de mes connaissances théoriques, d’affiner ma perception de l’entreprise, d’en retirer une expérience ainsi qu’une analyse globale et approfondie de l’entrepriseet de son environnement, tout en me préparant dans les meilleures conditions à la vie professionnelle, et pour ce la j’ai effectué un stage au sein de l’agence « KEBDANI Voyages ».
Cette société est composée de plusieurs services :

.Direction générale
.Service tourisme
.Service comptabilité
.Service billetterie




I- Présentation de l’agence

1- Présentation :

Depuis sa création, en2001,Kebdani Voyages a toujours été une agence de haut niveau, spécialement dans le tourisme culturel et thématique de haute gamme au Maroc. En faite, il organisé des voyages culturels spécialisés pour des groupes et des individus

 Notre équipe composée de 9 personnes composées des personnes ayant une grande expérience. Ils assurent une assistance et un accompagnement aux visiteurs depuis cel’arrivée à l’aéroport.

2-Fiche technique de l’agence :

Nom : Kabdani VOYAGES

Domaine d’activité : secteur services (tourisme et transport)

Date de création : 2001

Adresse : BD EL massera N° 338 Nador

Capital...
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