La permanente évolution technologique et les progrès continuels en matière de miniaturisation dans tous les secteurs sont à l'origine de l'impressionnant dynamisme du secteur informatique. Ces innovations permettent à de nouveaux usages, de nouveaux matériels et de nouveaux logiciels de fréquemment se faire jour. Avec l'évolution rapide du développement technologique et des changements des processus métier, sans oublier le contexte économique défavorable, il est plus important que jamais d'avoir des compétences informatiques de pointe dans tous les secteurs.

Dans le secteur du tourisme, il y a quelques années avec le développement technologique et l’évolution informatique, l’industrie touristique a reconnu une refonte totale de son organisation. L’industrie touristique connaît un essor remarquable et se mondialise comme tous les autres secteurs d’activité. Les évolutions sont permanentes, la concurrence est de plus en plus accrue et l’émergence des pays en voie de développement ne vient pas stabiliser la situation.

La rencontre de ces deux secteurs d’activité, à savoir les nouvelles technologies et le tourisme a donné naissance à un secteur très porteur : l’E-tourisme. L’e-tourisme est un terme désignant toute activité touristique en rapport avec les nouvelles technologies. C’est le fait de choisir, d'organiser et de réserver ses vacances via internet. L'e-tourisme est fort populaire et est une excellente façon d'organiser son séjour.

L’e-tourisme annonce une véritable révolution, pas seulement technologique, mais aussi dans l’industrie touristique. Il remet en cause les relations entre les acteurs de la chaîne touristique et ouvre un canal de distribution direct, mais cela ne signifie pas une mort annoncée de l’industrie distributrice classique.