IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE

Nom de l’entreprise : Ziegler France
Nom du tuteur : Mme Sandrine Santiago
ACTIVITE PROFESSIONNELLE DECRITE

Titre : La chronologie et le déroulement d’une exportation aérienne.
Fonction des personnes concernées : Santiago Sandrine Responsable d’exploitation Magsamen Christophe Responsable Import et Douanes (Aérien) Depailler Julien Exploitant export (Aérien)

SITUATION ANTERIEURE
Déjà lors de mon entretien de stage, on m’avait prévenu qu’il faillait vraiment un stagiaire qui est de vrais connaissances et des capacités afin de pouvoir remplacer une personne au service aérien export parti en congé. De se faite de nombreuse responsabilités m étais destiné. J’ai pu profiter dans un premier temps d’une « formation » vers l’import-douane afin de comprendre le fonctionnement de l’entreprise. J’ai donc pu comprendre et suivre plusieurs dossiers import complet.
ETAPES DE L’ACTIVITE ET MOYEN MIS EN ŒUVRE
La chronologie et le déroulement d’une exportation aérienne.
L’ouverture d’un dossier export se fait par demande de cotation du client par n’importe quel moyen : email, téléphone... via le service commercial. Le client fait parvenir sont souhait de transporter une marchandise d’un point A à un point B. Le client. Pour coté une expédition il faut avoir l’information intégral sur la marchandise et prendre les tarifs d’une compagnie en référence. Lorsque la cotation est établie on renvois à l’expéditeur la cotation qui mentionne son accord.
C’est alors que le dossier arrive au service export. Le commercial chargé d’avoir coté le client nous informe sur quel tarif de compagnie il c’est basé.
L’exploitant commence alors la recherche de la compagnie aérienne avec laquelle on va travailler. Ce n’est pas parce que le commercial c’est basé une les tarifs d’une compagnie que l’on va forcement affréter celle-ci, c’est a l’exploitant de rechercher la compagnie la plus avantageuse et qui est la plus adapté a la