Air france

Pages: 36 (8821 mots) Publié le: 9 juin 2013
Diagnostic financier :
Air France KLM

LAURCIE Sarah
MERCOIRET Anna
TIHANI Houda

Table des matières
Introduction
Phase 1 : le diagnostic du portefeuille de ressources et des compétences……….4
1.1 Les ressources et compétences d’Air France 4
1.2 Le poids des immobilisation 5
1.3 Le poids de la masse salariale 6
1.4 Evaluation du capital marque (Goodwill) 7
1.5 Coût del’endettement financier 8
Phase 2 : le diagnostic des choix stratégiques………………………………………………………. 9
1.1 La stratégie d’Air France 10
1.1.1 Activité passage 10
1.1.2 Activité de maintenance 12
1.1.3 Activité de cargo 13
1.1.4 Autres activités 13
1.2 Le développement du groupe 14
Phase 3 &4 : alliances & internationnalisation…………………………………………………….15
1. La joint-venture commemodèle d’alliance stratégique du secteur du transport aérien……. 15
1.1 Le cas de la joint-venture transatlantique : un partenariat gagnant-gagnant……………….19
1.2 L’alliance mondiale Skyteam ……………………………………………………………………………………….21
2. Stratégies d’internationalisation ……………………………………………..…………………………….…...24

PHASE 4: LE DIAGNOSTIC DE LA POLITIQUE RSE……………………………………………………………..27
1. Lapolitique RSE d’Air-France ……………………………………………………………………………………….28
2. Diagnostic RSE ……………………………………………………………………………………………………….…..31
2.1 Indicateurs sociaux…………………………………………………………………………………………………….31
2.2 Indicateurs environnementaux ……………………………………………………………………………………32
Phase 5 : recommandations…………………………………………………………………………………….33
CONCLUSION

Introduction

Le groupe Air France-KLM, premiertransporteur aérien européen, est une alliance franco-néerlandaise regroupant deux compagnies aériennes (Air France et KLM) mais aussi Alitalia (détenue à 25% depuis janvier 2009) ainsi que 6 filiales.
Les domaines d’activités du groupe sont :
* le transport de passagers
* la maintenance et l’entretien aéronautique
* le transport de fret
Dans un contexte d’augmentation de laconcurrence et d’évolution structurelle et conjoncturelle (record historique pour le prix du carburant), Air France fait face à de nombreuses difficultés. En effet, la compagnie est en pleine réflexion stratégique et a lancé un vaste plan de restructuration de son activité, Transform 2015.
Nous proposons dans ce rapport, une analyse et un diagnostic de la situation du groupe, travail cependant rendulaborieux du fait de cet environnement turbulent. Conformément au travail demandé, nous effectuerons cette analyse sous 5 dimensions : les ressources et compétences de la compagnie, ses choix stratégiques, sa politique d’alliance et d’internationalisation ainsi que de RSE ; tout cela bien évidemment dans la limite des informations mises à notre disposition.

Phase 1 : le diagnostic du portefeuillede ressources et compétences

Aux yeux des consommateurs, Air France se différencie des autres compagnies aériennes par son service de qualité. Nous postulons donc que ses ressources et compétences distinctives s’articulent autour de son personnel, hypothèse que nous allons tenter d’infirmer ou de confirmer par différents moyens.
1.1 Les ressources et compétences d’Air France

Afin dedéterminer quelles sont les sources de l’avantage concurrentiel d’Air France, nous avons réalisé un VRIN (Barney 19986,1991 ; Wernerfelt, 1994)
Traditionnellement, les types de ressources à prendre en compte sont :
* Ressources physiques (Flotte, Agences, etc.)
* Ressources humaines (hôtesses, steward, pilotes, personnel au sol, etc.)
* Ressources financières (capital, trésorerie,recettes, résultat, CAF, etc.)
* Ressources organisationnelles (SI, normes ISO)
* Ressources réputationnelles (notoriété, image de marque, etc.)
* Compétences RH (savoir-faire, formation, etc.)
* Compétences en R&D
* Compétences logistiques
* Compétences en vente et distribution
* Compétences en marketing
* Compétences en service
* Types de R&C | *...
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