Air france

19528 mots 79 pages
La motivation des jeunes à aller vers les compagnies aériennes Low Cost au détriment de Air France
Document envoyé par FCB, proposé par Marketing-etudiant.fr
Année 2002 / 2003
« L’art d’interroger n’est pas si facile qu’on pense.
C’est bien plus l’art des maîtres que des disciples ; il faut avoir déjà beaucoup appris de choses pour savoir demander ce qu’on ne sait pas »
Jean-Jacques Rousseau
Document envoyé par FCB, proposé par Marketing-etudiant.fr
SOMMAIRE
INTRODUCTION p.4
PARTIE I : PRESENTATION DU SUJET p.5
A-Pourquoi ce sujet ? p.5
B-Présentation du transport aérien actuel p.5
C-La collecte de l’information p.6
1-Air France p.6
2-entretiens et contacts p.17
3-Low-cost p.18
PARTIE II : ELABORATION DU QUESTIONNAIRE p.34
A-Le plan d’échantillonnage p.34
1-la population à étudier p.34
2-le cadre d’échantillonnage p.34
3-le choix du type d’échantillon p.34
4-la taille de l’échantillon p.36
B-Elaboration du questionnaire p.37
1-le pré-questionnaire p.37
2-administration et résultat du pré-questionnaire p.38
3-rédaction du squelette du questionnaire p.40
Document envoyé par FCB, proposé par Marketing-etudiant.fr
4-présentation des questions p.40
5-tests et corrections apportées p.54
C-Administration du questionnaire définitif p.54
1-organisation générale de l’administration p.54
2-la formation des enquêteurs p.55
PARTIE III : INTERPRETATION ET ANALYSE DES DONNEES p.56
A-le contrôle des données p.56
1-la codification p.56
2-vérification des anomalies de saisie p.60
B-Le plan d’analyse ou l’interprétation des résultats p.60
1-le tri à plat p.60
2-le tri-croisé p.77
C-Conclusions p.82
D-Recommendations p.84
BIBLIOGRAPHIE p.88
ANNEXES p.89
Introduction
Le nouveau produit low cost est en pleine croissance sur le marché domestique français. Les compagnies européennes majors, telle que Air France, doivent donc faire face à la concurrence des compagnies à bas coûts. Ainsi, les low cost pourraient d’ici 2010 représenter 25%

en relation

  • Air france
    7656 mots | 31 pages
  • Air france
    2706 mots | 11 pages
  • Air france
    8821 mots | 36 pages
  • Air france
    878 mots | 4 pages
  • Air france
    620 mots | 3 pages
  • Air france
    1949 mots | 8 pages
  • Air france
    1699 mots | 7 pages
  • Air france
    532 mots | 3 pages
  • Air france
    509 mots | 3 pages
  • Air france
    2826 mots | 12 pages