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Pages: 13 (3122 mots) Publié le: 9 août 2014

































Réalisé par : Mlle KHADDOUJ EL WADI
Encadré par :
Mr. OUARTI ADIL
Période du Stage : du 03/03/2010 au 31/03/2010
Filière : Technicien Comptable d’Entreprise























Remerciement 3

Dédicace 4

Introduction 5

Partie I : Présentation de la société INAAMA) La fiche signalétique 7
B) Historique de INAAM 8
C) L’activité de INAAM 8
D) L’organigramme 11
E) La concurrence 13


Partie II : Le service recouvrement en général

A) Définition....................................................................................................................14
B) Le but de la création du service comptabilité clients …………………………….15

1) LesMissions du service comptabilité clients 15
2) Les tâches du service comptabilité clients ………………..........16
C) Relations entre le responsable du service comptabilité clients et les autres services………………………………………………………………………………16

Partie III : Cas pratique :

A) comptabilité clients au sein de INAAM………………………………….20

1) Les fonctions du responsable du service Comptabilité clients….20
2) Lespersonnes avec les quelles le responsable du service comptabilité client cuminique 20
B) Présentation de la problématique : Balance clients………………………21
C) Solutions ciblées par INAAM……………………………………………...23
D) Résultats……………………………………………………………………..25
E) Recommandations…………………………………………………………..26
Conclusion …………………………………………………………………………………28
Bibliographie…… …………………………………………………………………………29Dédicace
Je dédie ce travail :
A mes très chers parents,
Aucun terme et aucune langue ne pourra exprimer mon amour et mes sentiments envers vous.
Dieu seul capable de vous récompenser pour tout ce que vous avez fait pour moi.
A toute ma famille,
Mercipour tout. A mes professeurs, S’il y a vraiment quelqu’un à remercier, ça sera vous. Merci pour vos efforts.
A touts mes chers amis, Je vous souhaite une vie pleine de joie et de réussite. A tous ceux qui m’aiment, Qu’ils trouvent ici mon amour réciproque.
A tous les membres d’entrepris Inaam,
Un merci spécial à tout le personnel.






Introduction



Toute entreprise estconfrontée à des situations bousculant toute sa stratégie et sa vision pour l’avenir. C’est le sort du service comptabilité-clients afin de résoudre ces principaux problèmes.


Le service comptabilité-clients a pour objectif d’essayer de réduire les soldes de la balance clients et d’analyser ses comptes.


Dans le cadre de la formation Technicien comptabled‘entreprise, j’ai choisi de faire une étude de ce service en montrant les problèmes liés à ce service et trouver des solutions réalisables.


La première partie de cette étude sera orientée vers la présentation de l’entreprise.


La deuxième partie sera concentrée sur la problématique et les solutions.A) La fiche signalétique :





































B) L’historique de INAAM :


Créée en 1954, INAAM (société de l’industrie d’alimentation animale moderne) a effectué une panoplie d’investissements pour augmenter sa production, améliorer sa technicité de fabrication etmaitriser la qualité de ses produits. En effet, INAAM a installé un service qualité depuis 1998.


Puis, en 2005, elle a commencé l’installation du système HACCP( hasard nallysis critical control point ) destiné à la maitrise de la sécurité hygiénique et sanitaire de ses aliments composes. Concernant, l’aliment composé pour ruminants, INAAM a connu une évolution remarquable.

C)...
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