Le développement des offres mobiles 3G combinant voix et data a permis aux abonnés de la téléphonie mobile notamment les détenteurs de Smartphones de s’orienter vers de nouveaux usages comme la navigation sur Internet, la participation à des réseaux sociaux et l’utilisation de la messagerie électronique. L’enquête a montré que 12% des individus équipés en mobile disposent de Smartphones (environ
3 millions d’abonnés) dont la majorité appartient à la Classe Socioprofessionnelle supérieure. Usage de l’internet
(% des individus s’étant connectés à Internet au cours des 12 derniers mois)

b. Internet à domicile : très forte adoption de l’accès 3G
Le taux de pénétration d’Internet dans les foyers a cette année encore augmenté pour atteindre 35% (+10 points par rapport à 2010). La croissance de l’accès 3G a contribué positivement à la démocratisation de l’accès Internet à domicile.

d. Usage d’Internet et accès hors domicile
En 2011, les internautes ont un usage accru des réseaux sociaux (83% des interviewés) et de la messagerie instantanée (81%) alors que le téléchargement semble être en retrait. Les cybercafés restent le principal lieu de connexion hors domicile avec 22% des connexions, devant le domicile d’un autre particulier à 10%.
Usage (Fixe ou clé 3G) 2011
Usage de l’internet
(% des individus s’étant connectés à Internet dans les 12 derniers mois)

Accès Internet au sein des entreprises
La quasi-totalité des entreprises interrogées (90%) sont connectées à Internet.Parmi les entreprises connectées à Internet, 96% ont un accès ADSL, contre 45% qui utilisent l’accès 3G sur téléphone mobile et 42% l’accès 3G sur ordinateur. Les liaisons louées et la fibre optique commencent à émerger (respectivement 12% et 9%).
L’indicateur privilégié pour rendre compte de la disponibilité d’Internet auprès des salariés est représenté par le ratio entre le nombre d’ordinateurs de bureau connectés à Internet et le nombre total d’ordinateurs dans