Alghorithme de jonhson

Pages: 27 (6747 mots) Publié le: 21 mars 2013
UNIVERSITE SIDI MOHAMMED BEN ABDELLAH
Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales
Fès

Licence professionnel: acteur en développement social

Sous le thème :

Communication et performance des organisations
Relation entre management et communication




Préparé et par : EL COUDI Abdelfettah




Année Universitaire : 2011 –2013




Introduction..............................................
Première partie : la nécessité, Les fondements, les objectifs et les fonctions de la
Communication managériale..........................................................
Paragraphe1 : la nécessité de la communicationmanagériale...................................
Paragraphe2: les fondements de la communication managériale..............................
Paragraphe3 : les Objectifs et les fonctions de la communication managériale........
Deuxième partie : Les approches théoriques et les styles de la communication
Managériale............................................................................Paragraphe1 : les écoles approches théoriques.....................................................
1. L’école classique............................................................................
2. L’école des relations humaines........................................................
3. L’école de contingence...................................................................
4. L’écolesystémique.......................................................................
Paragraphe2 : les styles de la communication managériale.................................
Troisième partie : La communication managériale et les différents acteurs de
L’organisation et rôle des NTIC...........................
Paragraphe1 : La communicationmanagériale et l’implication des différents acteurs dans l l’organisation
Le top management (senior managers).......................
1. Les chefs d’équipe (supervisors)........................
2. Les organisations syndicales......................
Paragraphe2 : Le rôle des NTIC dans la performance de l’organisation..............Conclusion....................................................................



Suite à la globalisation, au développement de la technologie d’information et de communication, à la difficulté de se procurer des fond financiers à l’acharnement de la concurrence et à la nécessité d’informer les acteurs de l’environnement de l'entreprise des détails de sa stratégie àcourt et à long terme, il est devenu nécessaire pour le management de chaque organisation de mettre en place une politique efficace de communication
Cependant, les attentes des ces entreprises, ayant optée pour ces moyens de communication, en terme de performance et d’efficacité n’ont pas été toutes réalisée. Ce paradoxe est du au fait que la communication est utilisée simplement comme un outil.Le nombre d'erreurs de communication commis par les entreprises montre qu'il faut donner à la communication une dimension supérieure à celle d'instrument qui lui est habituellement accordée dans les faits. Trop souvent, la communication apparaît comme une solution facile permettant de pallier les insuffisances des spécialistes de gestion. Or, la logique "Décision-Action-Communication" a montré seslimites. L'absence de concertation préalable entre le top management et les salariés lors de modifications majeures de stratégie engendre inéluctablement des difficultés par un rejet massif des salariés. Les managers doivent donc intégrer au niveau décisionnel l'état des éléments de la communication (image, réputation, communication interne, communication externe).
En effet, une communication...
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