*Début d’entretien (préparation a la négociation)
Il est temps de commencer l’entretient .Suivons Horry Abou Alla le responsable commerciale de société SICAM chez Monsieur Mohamed le responsable commerciale de carrefour market avec le quel avait pris rendez-vous pour une négociation commerciale pour vente de la tomate.
*prise de contact
Vendeur : monsieur Mohamed ?
Client : oui.
Vendeur : Bon jour ! Abou Alla Horry de la société SICAM je vous remercie de me recevoir, nous avons pris rendez vous. (Monsieur Horry serre la main de monsieur Mohamed et le donner sa carte de visite).
Client: bon jour. Mohamed le responsable commerciale de la société Carrefour market
Vendeur : Je vous ai appelé la semaine dernière pour ce rencontré sachant que l'objectif est de voir quelle collaboration l'on peut envisager entre les deux sociétés.
Client : oui c’est exact.
Vendeur : vous savez surement que ce qui fait la force de notre société, c’est le service qu’elle accorde ou client .Nos concurrent vendent des produit .Nous, nous offrons des Conseils et des solutions. Ce qui nous place parmi les leaders de la profession.
Client :oui j’es paire ça !
Vendeur : Bien sur…Je suis ici pour envisager avec vous les conseils et les solutions mais j’aimerais vous poser quelque question .
Client : ok d’accord
*Découverte
Vendeur : Merci , M Mohamed vous avez une manque de tomate dans votre stock ?
Client : Oui nous avons une manque car le demande est augmenter ces jours , mais aussi nous voulons diversifier les produits pour faire satisfaire les clients

Client : Eh ! Nous avons un système de travail qui nous utilise depuis quelque année, c’est de offre les produit chaque jour avec des petites quantités mais ce système n’est pas efficace et même nous avons perdu un peut notre notoriété dans ce gamme de produit.
Vendeur : La confiance est perdue ????!
Client : Oui, les clients veulent toujours que le produit existe avec des grandes quantités et de