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Amélioration du service import dans la procédure d’importation des effets personnels : cas des clients civils d’AGS CI

15578 mots 63 pages
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Amélioration du service import dans la procédure d’importation des effets personnels : cas des clients civils d’AGS CI

DEDICACE
Ce présent mémoire est dédié :
A DIEU le Miséricordieux, l’incomparable.
A ma famille surtout à mon père et ma mère pour leur soutien tout le long de notre cursus scolaire et professionnel.
A nos chers enseignants qui ont mis du goudron sur la route qui nous mène à la réalisation de ce mémoire.
A nos amis et à toutes les personnes qui de près ou de loin nous ont soutenus pour réaliser ce mémoire.

N’GUESSAN GABLEY JOËL

ETUDIANT EN LOGISTIQUE ET TRANSPORT
3EME ANNEE/ESCAE/INPHB.

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Amélioration du service import dans la procédure d’importation des effets personnels : cas des clients civils d’AGS CI

REMERCIEMENTS
La rédaction de ce rapport n’aurait pas été possible sans l’aide apportée par tous ceux qui ont été appelés à nous encadrer, à travailler avec nous depuis le début de notre formation.
Nous témoignons notre profonde gratitude à la Direction de l’ESCAE et à M. FREDERIC
GROS, Directeur général d’AGS-CI, à M. Boris Ettien et Mme Béro Mireille, tous deux employés à AGS CI pour leur disponibilité dont ils ont fait preuve lors de l’élaboration de ce mémoire. Ensuite, nos remerciements vont à l’endroit de :
-

M. VAMOUSSA BAMBA, Directeur des études du cycle Technicien Supérieur qui a mis tout en œuvre pour nous assurer une formation de qualité ;

-

M. KADJO JEAN DIDIER pour son encadrement apporté tout le long du mémoire ;

-

Mlle. NADEGE KRIPKEU pour ses conseils avisés.

Enfin nous remercions tous ceux qui de près ou de loin nous ont soutenus pendant notre Stage mais dont les noms ne figurent pas dans ce mémoire.

N’GUESSAN GABLEY JOËL

ETUDIANT EN LOGISTIQUE ET TRANSPORT
3EME ANNEE/ESCAE/INPHB.

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LISTE DES ABREVIATIONS
AGS-CI : Agence

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