École des Hautes Études Commerciales
Centre d'études en qualité totale

L’AMDEC

Sous la direction du prof. Joseph Kélada

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La méthode AMDEC
TABLE DES MATIÈRES

1. La Qualité Totale, la prévention et l’AMDEC
2. Historique et domaines d’application
3. Types d’AMDEC et définitions
3.1 Types
3.2 Définitions d’un mode de défaillance, d’une cause de défaillance et de l’effet de cette défaillance
3.3 Deux aspects de la méthode: l’aspect qualitatif et quantitatif. 4. Les étapes de la méthode
4.1 La constitution d’un groupe de travail
4.2 L’analyse fonctionnelle
4.3 L’étude qualitative.
4.4 L’étude quantitative
4.5 La hiérarchisation
4.6 La recherche des actions préventives/correctives
4.7 Le suivi des actions prises et la réévaluation de la criticité 4.8 La présentations des résultats
5. L’AMDEC et les autres outils de la qualité totale.
21
5.1 L’AMDEC et l’Arbre des causes (FTA)21
5.2 L’AMDEC et le Déploiement de la fonction qualité
(DFQ)
21
5.3 L’AMDEC et le Contrôle statistique des procédés (CSP)
22
5.4 L’AMDEC et le Système anti-erreur (Poka-Yoké) 22
5.5 L’AMDEC et l’Ingénierie simultanée 23
5.6 L’AMDEC et les normes ISO 9000
24
6. Conclusion 25
7. Annexe 1
26
8. Annexe 2
43

1. La Qualité Totale, la prévention et l’AMDEC
L’existence d’une entreprise est basée sur des interrelations entre son personnel et ses clients d’une part, et ses actionnaires, ses dirigeants et son personnel d’autre part. L’ensemble de ces interrelations est régi par un processus d’affaires qui interagit aussi avec des partenaires externes, en amont et en aval. La stratégie qui vise la satisfaction simultanée de toutes ces parties est la qualité totale. Simple à définir, complexe à réaliser.
Le processus d’affaires consiste en un ensemble de systèmes qui doivent être parfaitement organisés et intégrés. Un système se compose de plusieurs processus, un processus de plusieurs