Amine

4689 mots 19 pages
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Filière :

Technico-commercial en vente des véhicules et pièces de rechange
Niveau : _2éme année TS

Encadré par :

_ Mr SLIMANI ABDELLAH

Réalisé par :

_ LAKHDAR NOUR EL YAKINE

_ OUMEDINE BRAHIM

2010/2011

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« Le meilleur investissement humain est celui de la formation des jeunes en les insérant dans la formation professionnelle… »

Discours de feu SM le Roi Hassan II Au Conseil des Ministres.

Remerciement ………………………………………………………………………...2
Dédicace ...……………………………………………………………………………..3
Avant propos ………………………………………………………………………….4
Introduction …………………………………………………………………………..6
Chapitre I : Présentation A) Fiche descriptive…………………………………………………………….........8 B) Historique ……………………………………………………………... ………. .9 C) Organigramme ………………………………………………………………….10 D) Etude synthétique ……………………………………………………………….11 E) Les missions des différents départements……………………………………...12 F) Les gammes RENAULT/DACIA………………………………………………..15
Chapitre II : Achats A) Principes généraux…………………………………………………………........19 B) Commandes………………………………………………………………………19 C) Dossier de commande……………………………………………………………20 D) Réclamation ……………………………………………………………………...20 E) Enregistrement …………………………………………………………………..21 F) Paiement………………………………………………………………………….21 G) Effets à payer…………………………………………………………………….22
Chapitre III : Les ventes
A) Commandes ……………………………………………………………………….25
B) Livraison…………………………………………………………………………...25
C) Facturation…………………………………………………………………………26
D) Enregistrement…………………………………………………………………….26
E) Encaissement……………………………………………………………………….27
F)

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