Etude du processus de commandelivraison et provisionning de l’xDSL au sein de Tunisie Telecom

Elaboré par :  Montassar GOUDDI

Rapport du Projet de Fin d’Etudes
Licence Appliquée en Sciences et Techniques de l’Information et de Communications

Université Virtuelle de Tunis

Encadré par :  Monsieur Kamel KHEDHIRI

Année universitaire 2010/2011

Remerciements
Tout d’abord, je souhaite vivement remercier tous ceux et celles qui m’ont donné pour cette opportunité, celle d'avoir la possibilité de poursuivre ses études après tant d'année de travail et ce pour l'obtention de la Licence Appliquée en Sciences et Techniques de l’information et de Communications (LASTIC3). Mon passage par votre respectable établissement UVT, vivement conseillée pour la qualité de la formation théorique et pratique qui y est enseignée, me semble en continuité avec mes attentes et les efforts que j'ai déjà produits pour progresser sur le plan personnel et professionnel. En effet, cette formation, m’a permis de renforcer mes compétences dans les domaines de télécoms et des nouvelles technologies de l’information et des communications, ce qui me permettra de perfectionner mes compétences actuelles et mon travail au sein ma société. Par ailleurs, je tiens à remercier tout particulièrement Dr. Chokri ALLANI, Monsieur Ali Benasr, Monsieur Sami BRAHIM qui m'ont accordé leur confiance et attribué des missions valorisantes durant ce stage et Monsieur Kamel KHEDIRI, qui a supervisé mon stage au jour le jour, mais également toutes les équipes techniques de Tunisie Telecom et tous mes enseignants car chacun d'entre vous à su trouver un peu de temps pour m'aider dans ma mission, notamment Dr. Adnane CHERIF, Monsieur Riadh BOUHOUCHI ,... Faire mon stage de dernière année chez Tunisie Telecom a été un plaisir, j'ai pu apprendre beaucoup grâce à vous et surtout être conforté dans mon projet professionnel, ce qui est un aboutissement à mon cursus universitaire.

Sommaire
1. 2. 2.1 2.2 2.3