Analyse de la configuration selon la typologie de Mintzberg de Médecin Sans Frontière (MSF)

Dans son étude des organisations, Mintzberg a relevé six parties fondamentales qui permettent de catégoriser les diverses composantes internes d'une organisation. Ces six parties ne sont bien entendu pas toujours présentes dans chaque organisation, mais elles ont pour ambition d'être suffisantes pour catégoriser à peu près toutes les composantes de toutes les organisations.

• Le centre opérationnel : est constitué par les opérateurs, c'est-à-dire ceux qui réalisent le travail de production des biens ou services proposés par l'organisation. Chez MSF, les opérateurs ont pour rôle de venir en aide aux victimes de guerres ou catastrophes naturelles.

• Le sommet stratégique : est intégré par la direction et ses adjoints directs. C'est là que se prennent généralement les décisions stratégiques pour l'organisation. Si le cœur de l’action de MSF se trouve sur le terrain, l’ampleur des opérations de secours et leur complexité nécessitent des ressources humaines, médicales et techniques parfois très spécialisées. Organisés pour répondre au mieux à ces exigences, les responsables des opérations de secours et les spécialistes des départements de soutien médical et technique travaillent à distance, en liaison constante avec le terrain. Depuis le centre opérationnel à Paris ou les bureaux décentralisés à New York et Tokyo, ils visitent régulièrement les projets pour définir, améliorer, évaluer ou réorienter les programmes et les domaines d’activité dont ils ont la charge. • La ligne hiérarchique : intègre les cadres intermédiaires. Elle représente une hiérarchie d'autorité entre le centre opérationnel et le sommet stratégique. MSF compte 19 sections implantées dans autant de pays et qui assure le bon fonctionnement de l’organisation. • Les analystes de la technostructure : représentent ceux qui sont chargés de la standardisation du travail : recrutement,