Rapport final

Analyse stratégique de l’entreprise Hermès

Le cas Hermès, c’est celui d’une success story atypique dans le secteur du luxe. En effet, dans un secteur dominé par les grands groupes industriels comme LVMH ou PPR, Hermès est resté une entreprise familiale. Aujourd’hui encore, après six générations, les héritiers du fondateur Thierry Hermès possèdent plus de 70% de la société. Cette réussite repose sur une stratégie finement pensée et maîtrisée. Hermès contrôle tout : de sa chaîne de production à son réseau de distribution.

Les chiffres en témoignent, le succès de la maison Hermès ne se dément pas depuis sa création en 1837 jusqu’à aujourd’hui. Hermès affiche un chiffre d’affaires de 1,8 milliards d’euros et un résultat net de 290 millions d’euros en 2008 et sa marge dépasse les 25%. Pour parvenir à ses résultats, la société emploie près de 8 000 personnes à travers le monde, et possède 286 boutiques exclusives. Par ailleurs, dans le classement 2009 des marques à plus forte valeur, publié par le cabinet Interbrand, la marque Hermès arrive en 70ème position avec une valeur estimée à 4,6 milliards de dollars. La marque gagne six places par rapport à 2008 et sa valeur a progressé de 1%. Hermès se place ainsi comme la sixième marque française dans ce classement dominé par les marques américaines, après Louis Vuitton (16ème), L’Oréal (44ème), Axa (53ème), Chanel (59ème) et Danone (60ème) ; et comme la cinquième marque de luxe du classement après Louis Vuitton, Gucci (41ème), Chanel et Rolex (68ème).

Alors comment l’empire Hermès a-t-il construit sa réussite au fil des années dans le secteur complexe du luxe ? Pour le comprendre, nous allons dans un premier temps analyser le secteur pour en voir les mécanismes et en déduire les facteurs clés de succès dans ce secteur ainsi que ceux qui constituent l'identite d'Hermès et son positionnement particulier, Dans un second temps, nous verrons l’évolution de la stratégie