Analyse de marché
1- L’offre L’offre chez Habitat est très variée. Habitat offre aussi bien des produits de décorations que des produits d’aménagement d’intérieur tels que des meubles, lits et canapés. Le nombre de référence est d’environ de 17.000. Il y a donc un très grand nombre de choix pour les clients. De plus, il s’agit d’offre profonde puisque les produits proposés peuvent être des produits de cuisine, de chambre, de salle de bain, de séjour. De quoi réaménager entièrement un intérieur. Les produits fars chez Habitat, c’est-à-dire ceux qu’Habitat reçoient presque tous les mercredis à l’arrivé du camion de marchandise sont : les produits de vaisselle, des cadres et du textile (serviettes, housses de couette) pour le sous-sol. Les autres produits sont reçus moins souvent. La nouvelle collection chez Habitat arrive en magasin en Février et Aout de chaque année, après la période de solde. C’est à ces moments-ci qu’Habitat peut présenter de nouveaux produits à ces clients. Chez Habitat, la plupart des clients fidèles reviennent fréquemment.
Chez Habitat, 95% des produits sont de la marque « Habitat ». Seulement 5% des produits sont d’une autre marque. Tel que : « Oxo » (pour les essoreuses à salade), « Cuisinart » (pour les grille-pains, bouilloires, cuiseurs à riz) Cuisinart étant un produit de Haute gamme, le grille-pain est à 99€ et entièrement en inox. Et la marque « Joseph-Joseph » (bol à salade, fouet, mortier…) En plus de ces produits, Habitat offre également des services à ces clients : Les emballages cadeaux qui sont fait par les caissiers et caissières. Les livraisons à domicile gratuit à partir d’un achat de 500€ (Autrement il faut payer au minimum 100€ pour se faire livrer) et les chèques cadeaux. (Pour ce qui concerne les chèques cadeaux il existe quatre montants différents. (10€, 25€, 50€ et 100€) Pour une bonne présentation de l’offre, Habitat dispose de deux décorateurs en magasin qui, chaque jour, créent des théâtralisations