Analyse de processus

Pages: 3 (665 mots) Publié le: 10 juin 2013
Analyse de processus
Cartographie existante
Cartographie existante et approche processus
Cartographie proposée
Processus auquel mon projet est intégré

Objectif : Mettre en pratique le contenudu module « analyse de processus »
Introduction :
Cas 2 : Le processus analysé est le processus de création des échantillons initiaux et des prototypes. Lors du lancement d’un nouveau type depièce, de la reprise d’un ancien type de pièce, ou après un changement Process, des pièces sont analysées et envoyées au client pour autorisation. Il fait intervenir une majorité des services del’entreprise (chiffrages, logistique, méthodes, production et qualité).
I. Cartographie existante
Le processus « Création d’échantillons initiaux et de prototypes » n’est pas encore formalisé. Sacartographie n’est donc pas encore existante.

II. Approche processus
La cartographie n’étant pas encore présente, il m’est impossible de dire si elle est adaptée à l’approche processus. Pourtant, uneanalyse d’un autre processus type (améliorer la qualité) permet de voir que les points importants sont présents :
* Titre du processus (améliorer la qualité)
* Finalité (fournir l’assistance auxopérationnels pour déployer les outils qualité. Susciter, coordonner, animer les actions correctives et préventives qui conduisent à améliorer la qualité globale de l’entreprise et la satisfactiondes clients)
* Pilote (directeur qualité)
* Entrées (plan stratégique, revue de direction,…)
* Sorties (équipements de mesures améliorés,…)
* Fournisseurs du processus (Processus :Objectifs stratégiques et financiers, propriétaires de l’ensemble des processus)
* Clients (Clients internes externes, Tous les processus de l’entité,…)
* Indicateurs de moyen et de résultats(Nombre d’actions correctives et préventives, écarts relevés en audits,…)
Le tout en respectant une approche systématique (les services ne sont pas représentés).
L’intégralité des points importants...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Analyse de processus
  • une analyse de processus des processus relationnel des marchés
  • Analyse d'un processus
  • analyse processus recrutement
  • Analyse de processus de recrutement apec
  • Analyse du processus de recouvrement des créances
  • Analyse de cas du processus d’administration de la saq
  • Analyse processus de production sanofi aventis

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !