1. PRESENTATION DE DIRECT MEDICA

1.1/ Rappel historique

DIRECT MEDICA a été créé en mars 2000 par M KIPP, M STEVENS et Mme KEROB pour répondre à une problématique récurrente dans l’industrie pharmaceutique : promouvoir les relations directes entre les laboratoires et les professionnels de santé, en mettant en place des démarches marketing et commerciales efficaces à coût optimisé. La société se veut pionnière dans son domaine soit, la vente directe de médicaments par téléphone.

C’est une Société Anonyme (à conseil d’administration) au capital de 72 970,81 €, dont le siège social est situé aux 31 rues des longs prés à Boulogne Billancourt. La société a réalisé un chiffre d’affaire de 25 M€ pour l’année 2009/2010 et généré un flux de plus de 900 M€, en coopération avec plus de 23 000 officines et 65 000 médecins en France.

Depuis décembre 2010, afin de faire face à la forte croissance de ses activités, notamment répondre aux besoins spécifiques de sa clientèle lyonnaise, DIRECT MEDICA a ouvert un second centre de contact basé à Lyon, générant ainsi 150 emplois supplémentaires. (cf. annexe).

DIRECT MEDICA compte aujourd’hui près de 420 salariés, 22 interfaces informatiques avec les divers laboratoires, 8 sites Internet réalisés et administrés ainsi qu’une cinquantaine de partenaires. (cf. annexe)

Grâce à cette notoriété, elle a obtenu le label Gazelle, qui consiste à récompenser les PME indépendantes, de 5 à 250 salariés, dont le chiffre d’affaire a augmenté de 34% ou plus durant deux années consécutives dans la limite de 50 millions d’euros.
1.2 / DIRECT MEDICA, une organisation tournée vers la satisfaction du client

DIRECT MEDICA est organisée selon divers pôles stratégiques qui lui permettent un pilotage efficace (cf. annexe) :
- Un pôle marketing / communication qui met en place des stratégies de communication, et étudie les supports médias adaptés ;
Un pôle Business Développement : Ce service analyse les marchés français et étrangers