Introduction

Dans le cadre des cours de gestion de production et de gestion des risques, nous avons été amenés à analyser différents aspects de la production et des risques que peut encourir une entreprise. Nous avons dès lors formé un groupe de trois étudiants dans le but d’illustrer les notions que nous avons vu durant ces deux cours.

Pour illustrer ces différents concepts, nous avons pris contact avec la société IKEA. Nous avons obtenu un rendez-vous durant lequel nous avons pu faire une visite de l’entreprise mais également poser des questions à Madame XX et Monsieur YY, afin de mieux comprendre l’entreprise et développer les deux thèmes ; Développement durable et la politique de qualité. Nous avons également pu poser des questions sur les risques que pouvait encourir l’entreprise IKEA.

Nous avons été très satisfaits de notre visite, et c’est sur base des informations que nous avons recueillies durant la visite et l’interview que nous avons pu réaliser ce travail. Nous tenons à remercier les membres d’IKEA et les personnes qui nous ont reçus pour le temps qu’ils nous ont accordé et sans qui nous n’aurions pas pu faire ce travail.

Nous allons donc durant ce travail, vous présentez l’historique de l’entreprise, nous développerons les deux thèmes pour le cours de gestion de production, nous vous expliquerons les différents risques que nous avons constatés durant notre visite et les solutions pour diminuer ou éliminer ceux-ci pour le cours de gestion des risques et nous finirons par une conclusion.

Chaine de valeur d’IKEA

LA MISSION DE L’ENTREPRISE
La mission de l’entreprise est d’offrir à toutes personnes un grand choix d’équipement immobiliers pour contribuer à une meilleure vie quotidienne, le slogan d’IKEA est d’ailleurs « Affordable solutions for better living » (Des solutions abordables pour vivre mieux). Les produits IKEA se veulent de bonne qualité, sobres, fonctionnels, qui tiennent au point de vue de leur durée de leur vie et à