Analyse la poste

Pages: 14 (3336 mots) Publié le: 5 mars 2011
INTRODUCTION

Deuxième opérateur postal européen, le groupe la Poste est le seul à afficher une telle diversité de Métiers, ses activités s’exercent dans des domaines variés tels que le Courrier, cœur de métier de la poste, le Colis Express et depuis 2006 le service financier, la poste assure un rôle de banquier. Le groupe affiche des positions fortes dans tous ses métiers :
- Second opérateureuropéen en courrier en termes de Chiffre d’Affaire derrière la compagnie allemande Deutsche Post.
- Second opérateur colis européen en volume.
-Quatrième banque de détail en France la Poste souhaite poursuivre son ascension à l’internationale.[1]

La poste, c’est aussi le 17ème groupe industriel et de service français avec un chiffre d’affaire de 20 milliards d’euros en 2006. La poste a unportefeuille d’activité complémentaire avec l’activité courrier qui totalise 56%, la banque qui représente 23 %, et le colis express qui se chiffre à 21%. Sa diversification de métier lui permet de diminuer son taux de dépendance à son activité de courrier qui face à l’apparition des nouvelles technologies amorce un déclin.[2]

La Poste est depuis le 1er janvier 1991, un exploitant autonome deDroit Public. La poste lutte contre sa privatisation, qui est au centre de préoccupations depuis quelques mois. Ce changement de statut serait synonyme de perte d’emplois ainsi que de proximité avec la clientèle, qui est le positionnement du groupe. [3]

Cette privatisation entrainerait donc inévitablement la fin d’un monopole national. Pour survivre et rester compétitif face à la concurrence, leGroupe La Poste doit donc se remettre en question. C’est dans cette optique que La Poste est en train de mettre en place un nouveau plan stratégique. Commencé en 2008, il devrait s’étendre jusqu’en 2012. Au travers de ce dossier nous allons essayer de comprendre et d’analyser ce nouveau plan stratégique.

ETAPES 1 ET 2

I- LES METIERS DU GROUPE :[4]

LE COURRIER

Les filiales Courrierdu groupe La Poste sont regroupées en 5 entités :

1. Mediapost
2. Docapost
3. STP / Viapost
4. La Poste Global Mail
5. Digipost

Le Chiffre d’affaires de cette activité est de 11,4 milliards d’euros en 2008 dont 88% sont realisés par les entreprises. L'activité du courrier compte 191 000 collaborateurs composés de 44,3 % de femmes et 55,7 % d’hommes.

LE COLIS EXPRESS

Sur un marchéen totale concurrence, le métier Colis-Express du Groupe La Poste représente, avec près de 4,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires, 22,6 % du chiffre d’affaires total du Groupe La Poste.

Le colis express reprend deux activités que sont la Geopost et le coliposte.

➢ GeoPost : livraison rapide et express de colis en France et dans le monde en BtoB et BtoC.

GeoPost est une filialeExpress du groupe La Poste, qui est spécialisé dans les envois de colis express en B to B. L'activité bénéficie d’une forte implantation en Europe et dans le monde. Une de ses filiales en France est Chronopost. Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu’à 30 kg aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde.

➢ ColiPoste : livraison rapide decolis aux particuliers en France.

ColiPoste offre une gamme complète de services en B to C avec des livraisons en 48h.

LA BANQUE POSTALE

Le secteur bancaire propose des produits et services de banque et d’assurance pour les particuliers et les entreprises. La poste se positionne comme une banque unique et singulière

« Elle accueille près de 10 millions de clients actifs, particulierscomme entreprises. Elle les accompagne dans une relation bancaire durable, leur offrant une gamme de produits et de services accessibles à un tarif raisonnable, dans la configuration la plus adaptée aux besoins essentiels de chacun, du plus modeste au plus fortuné, en tout lieu et à tout moment. C’est cette certaine manière d’agir qui fait de La Banque Postale la banque de tous. » La poste

La...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Analyse de poste
  • analyse strategique la poste
  • Analyse de la stratégie de communication de la poste
  • Fiche de poste et analyse
  • analyse de poste en GRH
  • fiche pratique analyse de poste
  • Analyse swot la poste
  • Analyse de poste: assistante de production (tourisme)

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !