La stratégie de la Société Nouvelles Frontières

|1 - INTRODUCTION |

1.1 - Présentation :

Nouvelles Frontières est un voyagiste français créé à l'origine dans les années 60 sous forme d'association par des étudiants qui souhaitaient démocratiser les séjours vers des destinations lointaines.

Le métier de voyagiste consiste à réunir dans une formule "tout compris" les diverses prestations d'un séjour (transport, hébergement, restauration, excursions, loisirs etc.)

Dès le début de son activité, Nouvelles Frontières a développé un avantage concurrentiel en proposant des voyages à bas prix.

C'est grâce notamment au développement d'un réseau national d'agence de voyages exclusif que l'entreprise s'est imposée sur le marché devant son principal concurrent (Le Club Méditerranée).

Par la suite, le groupe s'est agrandi en créant une chaîne hôtelière (Les Palladiens) et en rachetant une compagnie aérienne (Corsaire).

Dans les années 90 après une trentaine d'année d'existence, Nouvelles Frontières est devenu le premier voyagiste français et le sixième voyagiste européen se positionnant ainsi parmi les vingt premiers mondiaux avec 2,8 millions de clients et 8,8 milliards de francs de chiffre d'affaire.

En 1998, le marché du voyage "tout compris" est déjà arrivé à maturité, la carte de la concurrence est dessinée. Les enjeux stratégiques pour les différents acteurs du marché tournent autour de la diversification des activités, la maîtrise des coûts, le développement international, l'identification et le ciblage de nouveaux marchés porteurs (ex : la clientèle des retraités).

1.2 - Problématique :

Quelle orientation stratégique Nouvelles Frontières doit-elle prendre pour pérenniser sa position dominante ?

1.3 - Organisation du travail :

Avant de proposer nos recommandations stratégiques, il conviendra d'examiner