Analyse nespresso

Pages: 21 (5002 mots) Publié le: 16 mars 2013
Stratégie de marque
- Cas Nespresso -















Sommaire

Introduction


I. Présentation de la marque 4

1. Origines de la marque 4

2. Histoire 4

3. Personnalité 4

II. Nespresso sur le marché du café 4

1. Descriptif produit 4

2. Positionnement et segmentation 5

3. Concurrents 8

III. La stratégie de Nespresso 9

1. Le logo 92. Couleurs, la forme de l’étiquette et/ou de l’emballage 9


3. Avantages pour le fabricant 10


4. Avantages pour le consommateur 10


5. Univers de la marque et cibles 11


6. Marketing mix 12

IV. L’évolution de la marque 16


1. Modifications au cours des dernières années 16


2. L’avenir de la marque 18


Conclusion

Sources


IntroductionConcernant notre étude sur la stratégie de marque, nous avons choisi l’entreprise Nespresso, entreprise productrice de café haut de gamme qui connaît un franc succès ces dernières années. En effet, l’évolution de Nespresso nous a paru être un très bon choix à étudier car aujourd’hui, le marché du café est omniprésent.

Le groupe Nestlé, leader mondial dans les secteurs du bien-être, de la nutritionet de la santé, explique son succès par son envie de vouloir toujours innover. Cet avantage leur permet d’avoir toujours un temps d’avance sur les concurrents ce qui les placent comme un groupe «intouchable ». Une de leur plus grande innovation, le concept Nespresso, lancé il y a plus de dix ans, est aujourd’hui leader sur le café haut de gamme. Nespresso était à l’époque révolutionnaire etpouvoir se faire un café de qualité à domicile a été un succès pour les amateurs de café. De plus, la marque a su toucher un autre public du fait de l’évolution du comportement du consommateur et des modes de vie.























Présentation de la marque



Origines de la marque


Nespresso, ou Nestlé Nespresso S.A., dont le siège est situé à Lausanne,en Suisse, est une filiale du groupe Nestlé. Positionnée sur le marché du café en dosette, elle propose des machines utilisant des capsules en aluminium spécifiques. C’est une entreprise suisse, créée en 1966.
En 2009, l'entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 2,7 milliard d'euros et bénéficie, selon Le Figaro d'une rentabilité « proche des niveaux enregistrés dans l'industrie du luxe ».Nespresso est l’un des principaux acteurs de l’agroalimentaire dans le monde.

Histoire


La première application brevetée de café moulu en capsules pour faire du café remonte à 1970. Nestlé chercha d'abord à commercialiser son invention dans le milieu professionnel (restaurants, bars et hôtels) mais ce fut un échec. C’est en 1986 que le système initialement développé par l’institutBatelle, retravaillé par l’ingénieur Éric Favre et Petr Masek de Nestlé, fut repensé pour le marché domestique haut de gamme.
En 1988, sous l’impulsion de Jean-Paul Gaillard, le système devint un succès commercial. Jean-Paul Gaillard, qui est à l'origine du changement d'orientation commerciale de la marque est également à l’origine de la mise en place du « club Nespresso » auquel les clients peuventadhérer pour se procurer des capsules.
En 1990, la firme signa un contrat avec Turmix qui commence à distribuer des machines Nespresso en Suisse. Par la suite, d’autres contrats ont été signés avec notamment Krups, Magimix, Alessi, Philips.
En 2006, Nespresso a vendu plus de deux milliards de capsules dans le monde et a atteint un chiffre d'affaires de 1,163 milliard de franc suisse puis en2009, 2,7 milliards de francs suisse.

Personnalité


Un slogan simple pour un image «glamour». Nespresso s’appuie en effet sur l’image et la personnalité de Georges Clooney. Se succès s’explique par la publicité massive qui est fait autour de cette personne emblématique pour tous, et qui est maintenant systématiquement associé a la marque Nespresso. Un point intéressant est celui du...
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